헬스케어 디바이스 제품 특성과 서비타이제이션 사용가치 특성이 구매의도에 미치는 영향: 쾌락적 가치의 매개효과 (Effects of Healthcare Device Product Characteristics and Servitization Characteristics on Purchase Intentions: Mediating Effects of Hedonic Values)

서지정보

· 발행기관 : 한국전략마케팅학회
· 수록지 정보 : 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) / 29권 / 3호 / 36 ~ 58페이지
· 저자명 : 김충건, 송종호

초록

최근 전 세계 스마트 폰의 보급률이 확대되고 시장이 성숙기에 접어들면서 스마트폰 판매의 성장세가 둔화되고 있어 IOT 산업을 이끌어갈 신성장 동력 및 4차산업 시대를 이끌어갈 새로운 산업의 필요성이 대두되고 있으며 이에 따라 보건의료 분야인 헬스케어 산업이 주목을 받고 있으며 헬스케어 산업 분야 내에서는 헬스케어 디바이스 제품의 개발 및 판매의 중요성이 급부상하고 있다. 본 연구는 헬스케어 디바이스 제품의 생산 및 소비 확산에 영향을 주는 요인을 파악하고자 소비자 측면에서 헬스케어 디바이스 제품의 특성(정확성, 가시성)과 서비타이제이션 사용가치 특성(지식, 접근성, 관계성, 가격)이 쾌락적 가치에 따라 구매의도에 미치는 영향을 이론적으로 고찰하고 이를 검증하기 위하여 잠재적 이용자를 대상으로 실증적 조사를 실시하였다. 분석 결과 첫째, 서비타이제이션 사용가치 특성인 가격만이 쾌락적 가치에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 둘째, 정확성, 접근성, 관계성, 가격은 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 매개변수인 쾌락적 가치는 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 조사되어 향후 헬스케어 디바이스 제품의 생산 및 소비 확산을 위해서는 쾌락적 가치를 고려한 제품개발이 이루어져야 할 것이다.

영어초록

Recently, the growth of smartphone sales has slowed as the global penetration rate of smartphones has expanded and markets have entered maturity. As a new growth engine that will lead the IOT industry, the healthcare industry is drawing attention, and the importance of developing and selling healthcare device products in the healthcare industry is rapidly rising. This study theoretically examines the effect of healthcare device product characteristics (accuracy, visibility) and servitization value characteristics (knowledge, accessibility, relativity, price) on purchase intentions in order to identify factors affecting the spread of healthcare device products, and conducted empirical surveys on potential users. Analysis results, First, it was investigated that only pricing, the value-of-use characteristic of servitization, has a positive (+) effect on hedonic values. Second, accuracy, accessibility, relationship and price have been shown to affect the intention of purchase. The third parameter, hedonic value, is investigated to have a significant effect on the intention to purchase, and product development should take into account hedonic value in the future.

참고자료

· 없음