포털 사이트의 인공지능 뉴스 큐레이션 도입과 뉴스 생산 관행 변화에 관한 연구: 네이버 연예뉴스를 중심으로 (How has the Entertainment News Production Practices Changed Since the Portal Site's Introduction of AI News Curation?: An Exploratory Study)

서지정보

· 발행기관 : 한국방송학회
· 수록지 정보 : 방송통신연구 / 113호 / 93 ~ 121페이지
· 저자명 : 이재원

초록

본 연구는 사람의 편집을 배제하고 인공지능이 포털 사이트의 편집을 전담한 2019년 이후 연예뉴스를 중심으로 알고리즘 저널리즘의 구현에 대해 탐색했다. 연예뉴스를 생산하는 기자와 온라인 기획자, 엔터테인먼트 기획사 관계자 등 포털 사이트 연예뉴스를 생산, 유통하는 업무를 담당하는 15명을 심층 인터뷰한 결과, 연예뉴스면은 기자들이 인공지능의 작동원리를 파악해 ‘알고리즘 속이기’ 전략을 구사하고 있었다. 구체적으로 제목에 ‘단독’ 등을 붙여 포장하고, SNS 기사 증가, 키워드 중심의 기사를 반복생산하는 등 알고리즘의 가중치를 겨냥하고, 클러스터링 알고리즘을 예측하며 새로운 기사 작성의 기준으로 삼고 있었다. 그 결과, 발굴기사나 기획기사 등 독자의 ‘알 권리’를 위한 기사를 작성하지 못하고, 포털 사이트의 인공지능과 힘겨루기를 하며, 기사 가치가 있는지 의문이 드는 기사들을 인공지능에 채택되는 기사로 포장하는 데에 집중하며 분투를 하고 있었다. 이는 질(quality)적인 가치를 표방하는 저널리즘 본연의 의무를 제대로 실현하지 못하고, 양(quantity)이 확보되어야 하는 인공지능의 딥러닝 방식에 맞춰 뉴스 가치가 변해가는 문제이다. 향후 언론사와 포털 사이트가 공개적 논의를 통해 알고리즘을 만들어내는 사람의 판단 속에 저널리즘 가치가 구현되도록 상생하는 방안을 마련해야 할 것이다.

영어초록

This study explored the implementation of algorithmic journalism centering on entertainment news after artificial intelligence was in charge of editing portal sites. As a result of in-depth interviews of 15 people, including reporters producing entertainment news, online planners, and entertainment agency officials, the entertainment news page appeared ‘keyword journalism for click’, such as ‘exclusive’ abuse, increased SNS articles, and increased articles focusing on clustering keywords. Reporters predicted the clustering algorithm and used the premise that a large number of articles were adopted as a standard for writing new articles. As a result, they were unable to write articles that were written with time, such as feature story news, and were struggling with a kind of “algorithm trick” by competing with the artificial intelligence of the portal site. The fundamental contradiction of algorithmic journalism, that is, the gap between the deep learning method of artificial intelligence that must ensure quantity, and journalism that advocates quality value, could be confirmed. In order to realize the value of journalism in the judgment of the person who creates the algorithm, a plan for coexistence should be prepared.

참고자료

· 없음