리워드 어플리케이션 이용동기와 혜택 및 손실요인이 추천의도에 미치는 영향 (Use of Motivations, Benefits and Loss Factors effect on Recommendation of Reward Application)

서지정보

· 발행기관 : 한국소비자·광고심리학회
· 수록지 정보 : 한국심리학회지: 소비자·광고 / 15권 / 2호 / 279 ~ 306페이지
· 저자명 : 유승엽, 김진희

초록

본 연구는 리워드 어플리케이션 이용동기와 혜택 및 손실요인이 무엇인지를 밝히고, 이러한 요인들이 리워드 어플리케이션 추천의도에 미치는 영향에 대해 알아보고자 하였다. 이를 위해 예비조사를 통해 리워드 어플리케이션 이용동기, 리워드 어플리케이션 사용 혜택 및 손실요인을 확인하였으며, 예비조사 결과를 토대로 척도를 제작하였다. 또한 리워드 어플리케이션 이용동기와 혜택 및 손실요인이 추천의도에 미치는 영향을 분석하였다. 연구결과 첫째, 리워드 어플리케이션 이용동기는 호기심 동기, 이용 편리성 동기, 여유시간 활용 동기, 정보습득 동기, 금전적 보상 동기, 추천동기의 6개 요인이 도출되었으며, 이용 편리성 동기, 여유시간 활용동기, 정보습득 동기, 금전적 보상 동기가 추천의도에 유의미한 영향을 미쳤다. 둘째, 리워드 어플리케이션 사용혜택 요인은 금전적 혜택, 심리적 만족감 혜택, 정보습득 혜택, 여유시간 활용혜택의 4개 요인이 도출되었으며, 사용혜택 요인 모두 추천의도에 유의미한 영향을 미쳤다. 셋째, 리워드 어플리케이션 사용손실 요인으로는 이용상 불편감 손실, 짜증감 유발 손실, 금전적 혜택 부족 손실, 지루함 유발 손실, 운영방법상 불만 손실, 정보의 다양성/유용성 부족 손실의 6개 요인이 도출되었으며, 추천의도에 유의미한 영향을 미치는 요인은 없었다. 본 연구를 통해 새로운 모바일 앱 광고 유형인 리워드 어플리케이션의 이용동기와 혜택 및 손실 요인이 확산의 주요 경로인 추천의도에 미치는 영향을 검증함으로써 이용자에 대한 이해의 폭을 넓히고 추후의 운영방안에 대한 기초자료를 제공할 것이다.

영어초록

This study was identified by use of motivations and benefits of the application and what the loss factor is said, and reward application of these factors is the effect of the recommendation were evaluated retrospectively. To this end, the preliminary investigation motivation of Rewards application, rewards and benefits, loss factors used to determine the application was based on the results of preliminary investigations were made scale. Motivation Rewards and benefits and also the application loss factor is the impact of the recommendations was analyzed. The results are as follows. First, the Reward application motives of curiosity, ease of use, and free use of time, information acquisition, financial compensation, recommendations were derived motivation factor of six, and use of convenience, take advantage of free time, information acquisition, financial compensation motivation significant influence on intentions. Second, the Reward application benefits of monetary factors, psychological satisfaction, information acquisition, leveraging the benefits of free time has been derived factor 4, is recommended for use on all factors significant benefits affected. Third, the loss of the use of the Reward application is available on the factors discomfort, feeling irritable, causing lack of monetary benefits, boredom-induced, methods of operation on the complaint, the diversity of information/lack of availability of the six factors were derived, also recommended a significant impact on none factors. In this study, a new type of mobile app advertising motives and benefits of the reward application and loss factors are the main route of spread is also recommended to verify the effect of the user understanding of the operation plan to broaden the basis for future will provide the data.

참고자료

· 없음