큐레이션 서비스 활성화를 위한 UI디자인 전략요소 분석 연구 - 국내외 큐레이션커머스 애플리케이션을 중심으로 - (A Study on UI Design Strategy for Curation Commerce Activation -Focused on Analysis of Curation Commerce Application-)

서지정보

· 발행기관 : 한국디자인문화학회
· 수록지 정보 : 한국디자인문화학회지 / 21권 / 4호 / 685 ~ 699페이지
· 저자명 : 홍주하, 나건

초록

네트워크서비스의 발전과 함께 스마트 디바이스의보급은 지속적 성장을 거듭하던 온라인커머스에서 모바일쇼핑 채널이 열리며 그 파이가 갈수록 팽창하고업체들의 시장 난입으로, 경쟁은 치열해지며, 품질 저하 현상이 거듭되어 소셜커머스 등 신규 비즈니스모델에 대한 소비자 불만과 검증이 요구되고 있는 시점이다. 더불어 기존 온라인쇼핑 업계는 모바일 디바이스 쇼핑환경을 개선하기 위해 경쟁업체와 비즈니스모델 간 무분별한 융합으로 그 형태와 경계가 모호해짐에 따라 큐레이션커머스의 특성과 가치 정의에 대한선행이 필요하다.
본 연구는 관련자료, 서적, 보고서, 기사 등의 분석자료 및 선행연구 등을 통해 진행하였다. 온라인과 모바일 선행연구, 문헌을 통해 UI사용성 원칙을 큐레이션커머스 특성에 적합한 디자인 요소를 도출하여 사례기업에 각 요소를 중심으로 큐레이션커머스의 모바일 UI 디자인 전략요소를 조명한다. 큐레이션커머스의 대표기업인 팬시, 29cm, 폴리보어는 큐레이션의 특성인 이미지 기반, 사용자 취향 반영 및 관계 기반을통한 공유 등의 기본적인 서비스는 제공되고 있으나, 일반 커머스 역시 큐레이션의 특성을 융합하고 있는 것을 고려할 때, 큐레이션 서비스의 가장 대표적이며기업과 소비자간 피드백에 중요한 역할을 하는 공유기능을 강화해야 할 것이다. 또한 시각적 요소 또는기능적 요소에 치우쳐 사용자의 사용 효율 및 학습성이 결여됨을 보이기도 하며, 직관적 사용을 유도하는인터랙션 기능은 팬시를 제외하고 다소 부족하다. 큐레이션커머스는 이미지 기반, 취향 반영과 관계 형성기반의 공유 활동 기능을 통해 사용자의 자발적 구매와 추천 등의 참여를 유도할 수 있어야 그 특성이 일반 커머스와 차별된다. 또한 서비스를 최대한 단순화하여 적용하되 사용자의 조작 깊이가 길지 않고 각커머스만의 독특한 서비스를 제공했을 때 유희성을자극하여 사용자의 지속 사용의도에 영향을 미칠 것이다. 사례연구를 통해 큐레이션 모바일커머스의 UI 디자인 전략을 정리해 봄으로써, 본 연구가 큐레이션커머스에 대한 이해와 견지를 넓히는 데 도움이 되길바란다.

영어초록

The deployment of smart devices along with the increase in the development of network services has opened mobile shopping channels in the online commerce industry. The size of the entire industry allowing the competing companies to rush into the market is continuously increasing. As a result, the number of consumer complaints against the new business models such as social commerce and subscript commerce has increased and the demand for the verification of the new business models has risen. And the competition in the online commerce industry becomes serious while the quality has been degraded. Moreover, the definitions of Curation commerce have become ambiguous, as the convergence continuos among business models of the competitors for improving the shopping environment on mobile devices. Therefore, There need The definition of Curation commerce's trait and value. Research methods are analysis of books of related materials, reports and newspaper. this research investigates 3 case studies of existing Curation commerce, focusing on 2 resources of UI Design strategy that was drawn from UI Usability Principles for Curation commerce. Fancy, 29cm, polyvore that is representative company of Curation commerce, provide general services of Curation commerce such as sharing service through relation-based and Reflecting tastes of users. Also some of them that was weighted the visual or functional elements in the user's usability showed lack of efficiency. and Interaction service that is inducing Intuitive use, lacks. Curation Commerce is differentiated the traits when induce willing participation of user through an image-based, relationship-based, reflect the tastes, and sharing. when the service provides Unique service and short Manipulation of 'depth' of it, it will influence the user's continuous use intention by stimulating the playfulness. By researching the UI design of Curation mobile commerce strategy, I hope that this study will help broaden the perspective and understanding of the Curation commerce.

참고자료

· 없음