대학생의 소셜미디어 활용과 구전에 관한 연구 (A Study on the College Students' Use and Word of Mouth of Social Media)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 13권 / 5호 / 371 ~ 390페이지
· 저자명 : 이호형, 김학민

초록

본 연구는 소셜미디어를 사용하는 대학생의 이용 동기인 사회오락성, 정보성과 이용자 특성인 적극적 구전과 적극적 작성 이라는 변수가 구전효과에 어떠한 영향을 미칠 것인가에 대한 실증분석 결과이다. 구조방정식 모형분석을 통해 소셜미디어를 이용하는 대학생의 사회오락성 추구는 콘텐츠의 적극적 구전과 적극적 작성에 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 정보성 추구, 적극적 구전, 적극적 작성은구전 마케팅 효과에 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 사회오락성 추구는 적극적 구전과 적극적 작성을 통해 구전 마케팅 효과에 영향을 미치는 것이며 대학생의 정보성 추구가 구전 마케팅 효과에 미치는 영향력은 직접적인 것으로 나타났다. 소셜미디어를 활용한 구전 마케팅을 실시하여 높은 효과를 얻기 위해서는 높은 정보성을 포함한 공신력 있는 소셜미디어를 선택하고 그 소셜미디어 사용하는 대학생 중 적극적 구전과 적극적 작성인 이용자 특성을 가진 대상에게 구전 마케팅을 실시하는 것이 높은 구전 마케팅 효과를 얻을 수 있다.

영어초록

This study is empirical result of college students' use of social media and word-of-mouth. Variables that social entertainment, Informative, active oral and contents making will have effect on word-of-mouth influence. Through a structural equation model analysis, it has been identified as the pursuit of college students to social entertainment is positively affecting active word-of-mouth and contents. Information seeking, active word-of-mouth, and active contents making affect positively on word-of-mouth marketing effect. To use social media as social entertainment is positively affecting on word-of-mouth marketing effect through active word-of-mouth, and active contents making. Information pursuit is directly influence on word-of-mouth marketing effectiveness. To obtain the high effect of word-of-mouth marketing, enterprise must select credible social media including a highly informative.
Word-of-mouth marketing should be conducted to the college students users that their characteristics are active oral and contents making.

참고자료

· 없음