스마트폰 사용 행태와 사용성에 관한 탐색적 연구 - 한국인 대학생과 중국인 유학생을 중심으로 (An Exploratory Study on Usage Pattern and Usability of Smart Phones: Focused on Korean College Students and Chinese Students in Korea)

서지정보

· 발행기관 : 부산울산경남언론학회
· 수록지 정보 : 지역과 커뮤니케이션 / 15권 / 2호 / 323 ~ 355페이지
· 저자명 : 이옥기, 백선기

초록

스마트폰은 휴대전화의 스마트화를 넘어서 미디어의 이용행태를 근본적으로 변화시킬 수 있다. 스마트폰의 사용의 편리성은 사용자 관점에서 스마트폰의 사용여부를 결정하는 주요한 요인이 된다. 이에 본 연구에서는 스마트폰의 이용행태, 특히 매체환경에 따른 사용의 차이가 있는지를 알아보기 위해 한국인 대학생과 중국인 유학생들을 중심으로 사용자들이 인식하는 사용성 요인은 어떠한 것이 있는지, 그리고 사용자의 만족도는 어떠한지를 규명하고자 하였다.
연구 결과, 첫째, 스마트폰을 이용하는 한국인 대학생과 중국인 유학생의 이용행태는 사용영향과 사용의도 그리고 사용이유에 있어서 유사점과 차이점을 보이고 있었으며, 둘째, 사용성의 요인은 학습성과 편리성 그리고 작동성과 단순성의 요인이 추출되었는데, 스마트폰을 사용하는데 있어서 편리함을 제공하고 있는가에 따라 프로그램 만족도에도 영향을 주고 있는 것으로 나타났다.

영어초록

Smart phones can basically change the usage patterns of media, which surpasses their primary role making mobile phones smart. Convenience in using smart phones is a factor for consumers to decide whether they use smart phone or not. Accordingly, the present study investigates whether there exist differences in smart phone usage patterns which are caused by specific media circumstances. With this purpose, the present study focuses main causes of smart phone usage and the satisfaction level of smart phone usage by conducting a survey targeting Chinese and Korean college students.
The results indicate the next two following. First, there both exist similarity and difference in influence, intention, and reason of usage when investigating usage patterns between Chinese and Korean college students. Second,learnability, convenience, and easiness of operation, and simplicity are extracted as main causes of smart phone usage. The satisfaction level of programs depends on whether convenience is guaranteed in using smart phones.

참고자료

· 없음