해운물류기업 종사자의 직무만족과 이직의도에 관한 연구 -삶의 만족의 매개효과 분석- (A Study on the Relationship between Job Satisfaction and Turnover Intention by Mediating Life Satisfaction in the Maritime Logistics Industry)

서지정보

· 발행기관 : 한국물류학회
· 수록지 정보 : 물류학회지 / 31권 / 3호 / 95 ~ 109페이지
· 저자명 : 신성섭, 하민호

초록

본 연구는 해운물류기업 종사자의 삶의 만족을 매개변수로 하여 직무만족과 이직의도의 영향관계를 파악하였다. 이를 위해 해운물류분야를 비롯해 타산업의 관련 선행연구를 실시였으며, 이를 토대로 해운물류기업에 적합한 변수도출 및 가설을 수립하였다. 가설을 검증하기 위해 해운물류기업(선박회사, 포워더 및 항만터미널)의 종업원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석결과해운물류기업 종사자의 삶의 만족이 매개변수로 설정되었을 경우, 직무만족과 이직의도의 관계는 삶의 만족 중 심리적 안정이 경제적 안정보다 통계적으로 유의한 결과를 도출하였다. 구체적으로 임금체계 및 인사 공정성과 이직의도와의 관계에서 심리적 안정은 부분매개효과가 나타났으며, 동료와의 관계와 이직의도와의 관계에서 심리적 안정은 완전매개효과가 나타났다. 한편, 직무만족과 이직의도의 관계에서 경제적 안정이 매개변수로 설정되었을 경우, 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 즉, 우리나라해운물류기업 종업원의 이직의도는 경제적 요인보다는 자기 만족/자존/성취감 등 개개인의 심리적 안정성 때문에 이직을 한다는것을 의미한다. 본 연구를 통해 해운물류기업 종사자의 이직의도를 파악하고 종사자에게 적절하고 유효한 직무를 부여하는 등 해운물류기업의 인재경영에 대한 전략 방안을 모색하는데 도움을 줄 것이라 사료된다.

영어초록

This study investigates the relationship between job satisfaction and turnover Intention by mediating life satisfaction in the Korean maritime logistics industry. To achieve this, the literature review was conducted to identify the theoretical relationship among job satisfaction, turnover intention and life satisfaction and to develop hypothesises based on the research model. Primary data was collected from shipping logistics companies including shipping carriers, freight forwarders and terminal operators to verify the research hypothesis.
The analysis in terms of Baron and Kenny’s method for the mediation regression suggests higher job satisfaction leads to higher life satisfaction, while higher job satisfaction results in lower turnover intention. In addition, the variable of the relationships between colleagues (the item of job satisfaction) no longer affects turnover intention when psychological stability (the item of life satisfaction) is introduced, representing a full mediating effect. The variable of the wage system and personnel fairness (the item of job satisfaction) partially affects turnover intention when psychological stability has controlled, denoting a partial mediating effect. However, the economic stability as a mediator is not statistically significant in the relationships between job satisfaction and turnover intention. The findings would be helpful for Korean Maritime logistics firms in making an HR strategy to reduce the turnover intention of employees by identifying the relationships between the variables.

참고자료

· 없음