고령장애인의 오프라인 및 온라인 금융서비스 채널 이용 유형이 삶의 만족도에 미치는 영향 (The Impact of Offline and Online Financial Service Channel Usage Patterns on Life Satisfaction in Older Adults with Disabilities)

서지정보

· 발행기관 : 충남대학교 사회과학연구소
· 수록지 정보 : 사회과학연구 / 35권 / 4호 / 3 ~ 27페이지
· 저자명 : 이진혁, 강주영, 김재연, 강희주

초록

고령장애인은 장애와 노화로 인해 다양한 서비스 접근성이 떨어져 삶의 만족도가 저하된다. 고령장애인의 만족스러운 삶에 금융서비스 채널 이용이 중요한 요인임에도 불구하고, 이용하는 주요 금융서비스 채널 유형과 삶의 만족도 관계를 실증적으로 파악한 연구는 부족하다. 본 연구는 ‘2020년 장애인 실태조사’의 고령장애인 3,354명 자료를 활용하여 잠재계층분석과 다중 선형회귀분석을 시행하였다. 분석 결과, 첫째, ‘온라인 금융서비스 비사용 집단(36.8%)’, ‘전반적 금융서비스 이용(3.5%)’, ‘전반적 금융서비스 비사용 집단(59.7%)’으로 3개 유형으로 구분되었다. 둘째, 전반적 금융서비스 비사용 집단의 비중이 가장 컸으며, 다른 유형에 비해 인구사회학적, 장애 및 건강특성에서 취약성을 보였다. 셋째, 전반적 금융서비스 및 온라인 금융서비스를 비사용하는 것과 비교해 전반적으로 금융서비스를 이용했을 경우 삶의 만족도가 높았다. 연구 결과를 바탕으로, 고령장애인의 삶의 만족도 향상을 위해 주요 금융서비스 채널 이용 개선이 필요하며, 이를 위한 맞춤형 실천적․정책적 방안을 제언하였다.

영어초록

Elderly individuals with disabilities experience reduced life satisfaction due to limited accessibility to various services. Despite the importance of financial service channel usage in their life satisfaction, empirical research on this relationship is lacking. This study utilizes data on 3,354 elderly individuals with disabilities from the 2020 Survey on Persons with Disabilities. We conducted latent class analysis to categorize financial service channel usage, plus multiple linear regression analysis to determine impacts on life satisfaction. First, results identified three types of financial service channel usage: non-users of online services (36.8%), users of comprehensive services (3.5%), and non-users of comprehensive services (59.7%). Second, non-users of comprehensive financial services constituted the largest group and exhibited vulnerabilities in socio-demographics, their disability, and health characteristics, compared to the other types. Third, those who used comprehensive financial service channels showed greater life satisfaction compared to non-users of comprehensive financial services and users of online financial services. This finding emphasizes the importance of accessible financial services. Based on these results, this study suggests that interventions are urgently needed to improve access to major financial service channels to enhance life satisfaction in elderly individuals with disabilities. We propose tailored practical measures and policy recommendations for this population.

참고자료

· 없음