출소자 대상 숙식제공 서비스 이용자의 심리분석연구 - 빅데이터 기반 텍스트 마이닝 기법을 활용하여 - (A Study on the Psychological Analysis of Users of Board and Lodging Service for Ex-Offender - Using a Text Mining Technique Based on Big Data -)

서지정보

· 발행기관 : 한국보안관리학회
· 수록지 정보 : 시큐리티연구 / 65호 / 75 ~ 98페이지
· 저자명 : 권준성, 공정식, 김지은

초록

본 연구는 출소 후 법무보호복지공단에서 숙식제공 서비스를 받는 대상자의 심리상태를 파악함과 더불어, 이를 6개월 이상 유지한 대상자와 6개월 미만에서 중도 포기한 대상자간 차이가 있는지 확인하고자 하였다. 이에 2011년 9월 5일부터 공단에서 숙식제공 서비스를 받은 대상자의 심리상담 데이터 270,233건에 대해 Python3.6.9와 Ucinet 프로그램을 활용해 분석하였다. 해당 데이터는 비정형 및 반정형 데이터로 구성되어 있으므로 텍스트 마이닝 기법을 활용해 분석하였으며, 상담 직원에 의해 기록된 데이터이기 때문에 내담자와 상담 직원의 용어를 분류하여 분석하였다. 그 결과, 숙식제공 서비스를 받는 대상자들에 게서는 ‘취업’키워드가 가장 높게 나타났으며, CONCOR분석에 따라 출소자의 심리 키워 드는 ‘취업 및 자립 의지’, ‘자리 관리 및 미래지향적 태도’ ‘부정적인 태도 및 대인관계 문제’ , ‘단기적 우려 및 지속 의지의 부재’ 등으로 분류되었다. 이를 토대로 숙식제공 수료 자와 중도포기자를 분석한 결과, 서비스를 6개월 이상 유지한 수료자들은 ‘취업 및 자립 의지’, ‘자기관리 및 미래지향적 태도’에 관한 키워드가 높게 나타났으며, 6개월 미만의 중도포기자들은 ‘부정적인 태도 및 대인관계 문제’, ‘단편적 걱정에 집중 및 지속 의지의 부재’ 와 관련된 키워드가 많은 것으로 나타나, 두 집단 간의 명확한 차이가 있음이 확인되었다.

영어초록

This study sought to identify the psychological status of those who received board and lodging services from the Korea Rehabilitation Agency after being released from prison and to see if there was a difference between those who maintained the basic period of provision for more than six months and those who gave up for less than six months. For this purpose, psychological counseling data 270,233 cases of those who received board and lodging services from the agency were analyzed using Python 3.6.9 and ucinet programs from September 5, 2011. Because the data consisted of unstructured and semi-static data, it was analyzed using text mining techniques, and because it was recorded by the staff, the terms of the counselee and the staff were classified and analyzed. As a result, the 'employment' keyword appear at the highest level among those who received the board and lodging service, and the CONCOR analysis showed that the psychological keywords of the ex-offenders were classified as 'employment and self-reliance will', 'self-management and future-oriented attitude', 'avoidance of reality and negative attitude', and 'short-term concern and absence of will to sustain'. Based on this, the analysis of board and lodging service graduates and middle surrender found that those who maintained the service for more than six months showed high keywords related to "will for employment and self-reliance," "self-management and future-oriented attitude," and those who gave up less than six months had many keywords related to "avoidance of reality and negative attitude" and "short-term concern and absence of will to sustain". These results confirm that there is a clear difference between the two groups.

참고자료

· 없음