소셜 빅데이터를 활용한 문화유산관광 인식 연구: 공주시 공산성을 중심으로 (A study on perception of cultural heritage tourism by using social big data: a focus on Gongsanseong Fortress in Gongju)

서지정보

· 발행기관 : 한국호텔관광학회
· 수록지 정보 : 호텔관광연구 / 24권 / 1호 / 115 ~ 125페이지
· 저자명 : 노희경

초록

본 연구는 소셜빅데이터를 활용하여 공주시의 중요 역할을 하고 있는 공산성이 유네스코 세계유산 등재를 전후해서 관광 현상에 어떠한 변화를 보이고 있는지 파악하여 향후 문화유산관광 자원으로서 공산성의 보전과 이용을 위해 필요한 방안이 무엇인지 고찰해 보고자 하였다. 소셜미디어에서 공산성 관광, 공산성 여행으로 검색되는 데이터의 텍스트 마이닝 분석 결과를 토대로 다음과 같은 시사점을 도출 할 수 있다. 첫째, 백제역사유적지구가 유네스코 세계유산으로 등재된 직후보다 정착기에 접어들면서 방문객들은 공산성을 세계유산으로 더욱 인식하고 있는 것으로 나타났다. 하지만 방문객 수가 점차 감소하고 있어 지속적인 정보노출과 홍보가 필요할 것으로 판단된다. 둘째, 공산성과 함께 등장하는 관광지로는 공주시 내에 위치하고 있는 관광지와, 공주시 인근 지역인 부여군 내에 위치하고 있는 관광지도 함께 도출되었다. 공산성을 단일 관광지로 둘러보는 것이 아닌 공주시 내에 있는 인근관광지와 부여군까지 하나의 관광권으로 인식하고 있음을 알 수 있다. 또한, 당일치기라는 키워드가 함께 등장하는데 공주시 관광의 형태를 체류형 관광으로 바꾸기 위해서 다양한 야간 프로그램 개발 및 숙박시설 확충 등이 필요할 것으로 판단된다. 셋째, 공산성에서 이루어지는 다양한 프로그램에 대한 토픽이 도출되었으며, 야경이라는 키워드가 지속적으로 도출되었다. 이를 활용하여 공산성 방문객의 증가를 유도할 필요가 있을 것으로 판단된다. 마지막으로 주변, 식당, 맛집, 카페 등과 같은 키워드가 지속적으로 도출되었다는 점에서 공산성 방문객 수의 증가는 주변 상권형성에도 긍정적인 영향을 줄 것으로 판단된다. 따라서 공주시 서비스 산업 발전을 도모하기 위해서 공산성을 찾는 관광객들이 다양한 형태의 소비를 할 수 있는 환경이 조성될 필요가 있을 것이다.

영어초록

This study considers the measures needed for preservation and utilization of Gongsanseong fortress as a resource for cultural heritage tourism. To this end, social big data is used to identify the changes in tourism phenomenon around the registration of the fortress as a UNESCO World Heritage site. Based on text mining analysis results regarding the search data for Gongsanseong tour and Gongsanseong travel, the following implications can be inferred. First, as the Baekje Historic Areas have become well known compared to when they were just registered as a UNESCO World Heritage site, visitors appear to have become more aware of Gonsanseong being a UNESCO site. However, the number of visitors is gradually in decline, evidently requiring continuous exposure and promotion. Second, the tourist attractions appearing along Gongsanseong were determined to be attractions inside Gongju and Buyeo county, an area nearby Gongju. It was revealed that tourists are not visiting Gongsanseong as a single tourist site, but regarding nearby sites inside Gongju and Buyeo county as one whole tourism zone. Additionally, the keywords “day-trip” appeared together, evidently requiring the development of various nighttime programs, expansion of accommodation options to change the tourism type of Gongju to multi-day tourism. Third, the topic of various programs in Gongsanseong was derived, continuously producing the keyword “nightscape.” It is estimated that using this to induce more tourists to visit Gongsanseong is needed. Finally, it can be concluded that the increase of tourists can positively influence the development of nearby commercial districts based on the fact that keywords such as “nearby,” “restaurants,” “hot food restaurants,” and “cafes” were continuously drawn. Therefore, the environment for the tourists of Gongsanseong to consume various forms of products and services has to be fostered to develop the service industry of Gongju.

참고자료

· 없음