한국의 공공외교 콘텐츠 빅데이터 분석 연구: 유튜브 채널 Koreanet을 중심으로 (Big Data Analysis of Public Diplomacy Contents in Korea: A Case Analysis of Koreanet Channel on YouTube)

서지정보

· 발행기관 : 한국공공외교학회
· 수록지 정보 : 공공외교: 이론과 실천 / 2권 / 1호 / 19 ~ 40페이지
· 저자명 : 서미라, 이유나

초록

목적: 본 연구에서는 한국의 디지털 공공외교 콘텐츠 확산 매체 중 하나인 유튜브 채널에 대한 소셜네트워크 분석을 시도하였다. 이러한 분석을 통해 네트워크상의 해외 공중이 어떤 콘텐츠에 관심을 보이며 공감하는지, 어떤 커뮤니케이션 패턴을 보이는가를 파악해보고 전략적인 콘텐츠 기획 방향성을 제시하고자 했다.
방법: 주요 디지털 공공외교 채널 중 하나인 해외문화홍보원의 유튜브 채널(Koreanet)의 영어 댓글을 수집하여 텍스트 마이닝 기법을 통해 선정된 단어들의 빈도분석과 토픽모델링 분석을 통해 주요 토픽을 추출하였다. 또한, Koreanet 채널 동영상들의 네트워크 분석을 통해 콘텐츠 영향력을 살펴보았다.
결과: 댓글 토픽모델링 결과, 해외 공중들의 한국과 관련하여 지속적으로 가장 관심을 보이는 주제들은 한국의 평화와 한국의 전통문화, 한류(홍보대사 아이돌)였다. 조회수 상위 콘텐츠 댓글에서 나타났던 한국방문과 한국의 특징에 대한 주제는최근 2년간 업로드된 콘텐츠들의 댓글 주제에서는 나타나지 않고, 한국의 평화와 관련된 주제에서 백신, 분위기, 삶 등에대한 언급이 주를 이루는 차별점을 보여줬다. 또한, 채널 동영상들의 네트워크 구조를 분석한 결과, Koreanet 채널 이용자들이 연속적으로 콘텐츠를 소비하도록 연결을 매개하는 영향력 있는 콘텐츠(매개 중심성 지수가 높은 콘텐츠) 주제는 K- 인플루언서, K-방역 등으로 확인되었다.
결론: 지속적으로 해외 공중이 관심을 보이는 한국 전통 의복과 갓, 호미 등에 대한 주제는 한류 콘텐츠에서 파생된 것으로, 한류 콘텐츠의 상업적인 성공이 한국문화에 대한 관심을 촉발시키는 구조로 연결된 것으로 해석되었다. K-pop, 아이돌 등은 다른 콘텐츠로의 소비를 유도하고 있지만, 연속적인 소비를 유발하는 주제는 아니었으며, 한국생활, Covid 극복등의 주제 등이 채널의 영향력을 상승시킬 수 있는 유효한 주제인 것으로 나타났다.

영어초록

Objectives: A social network analysis on a YouTube channel, koreanet, was conducted to extract effective strategies for digital public diplomacy contents in Korea. In other words, the study opted to understand overseas public’s preferred topics and factors that enhanced their empathy.
Methods: Comments in English from the YouTube channel(Koreanet) managed by KOCIS(Korean Culture and Information Service), were collected. Major topics were extracted through frequency analysis and topic modeling analysis of words selected through text mining. In addition, the impact of content was examined through network analysis.
Results: As a result of the topic modeling of the comments, the topics that the overseas public continues to be most interested in related to Korea were ‘peace in Korea’, ‘traditional Korean culture’, and the ‘Korean Wave(ambassador idol)’.
The topics of ‘visits to Korea’ and ‘characteristics of Korea’, which appeared in the comments on the top content of the views, did not appear in the comment topics of the contents uploaded over the past two years, but mainly mentioned vaccines, atmosphere, and life in topics related to ‘peace in Korea’. In addition, as a result of network analysis of channel videos, influential content(content with a high betweenness centrality) topics that mediate the connection of Koreanet channel users to consume content continuously were identified as ‘K-influencers’ and ‘K-quarantine’.
Conclusions: The foreign public was interested in themes such as ‘Hanbok(Korean traditional clothing),’ ‘Gat(Korean traditional hat),’ and ‘Homi(Korean traditional agriculture tool),’ which were derived from Korean Wave contents. In other words, the commercial success of Korean Wave contents indeed triggered interest in traditional Korean culture. However, although ‘K-pop’ and ‘pop idols’ led short-term consumption of other Korea-related content, more sustainable content consumption was induced by topics related to people’s daily lives, such as ‘living in Korea’ and ‘overcoming Covid-19.’

참고자료

· 없음