저축은행의 중국 금융시장 진출을 위한 소비자 빅데이터 이슈 분석 (Analysis of Consumer Big Data Issues for Savings Banks' Entry into the Chinese Financial Market)

서지정보

· 발행기관 : 전북대학교 산업경제연구소
· 수록지 정보 : 아태경상저널 / 15권 / 1호 / 182 ~ 210페이지
· 저자명 : 황욱선, 박성재

초록

중국의 금융시장 개방으로 인해 한국의 금융권이 중국 진출을 위한 전략적인 분석이 필요한 실정이다. 이를 위해서 한국 금융산업의 강점인 핀테크를 활용하여 진출하는 전략이 필요하다. 현재 금융 산업은 핀테크 기술을 도입하면서 기술의 진보를 이루고 있으나 아직 도입단계에 있는 실정이다. 핀테크 산업이 발전하기 위해서는 금융업무를 이용하는 소비자들의 니즈를 분석해야 한다. 본 연구에서는 핀테크에 대한 중국 소비자들의 니즈를 파악하고자 빅데이터를 활용하였다. 분석 도구는 텍스톰 차이나 프로그램(Textom China)을 통하여 중국 소셜네트워크 상의 존재하는 빅데이터를 수집하고 유씨넷6(Ucinet6) 분석 도구 프로그램을 이용하여 데이터를 분석하였다. 분석 결과 ‘발전(发展)’, ‘근무(服务)’, ‘새로운(新)’, 인터넷(互联网)’의 단어가 높은 빈도를 가졌다. 네트워크 분석 결과 ‘발전(发展)’, ‘근무(服务)’, ‘체계(体系)’, ‘마케팅(营销)’, ‘관리(管理)’, ‘기업(企业)’ 등이 중심에 위치했으며, B2B 관리에 집중이 필요함을 나타낸다. 중심성 분석과 CONCOR 분석에서는 고객들의 금융자산 데이터에 대한 보안과 애플리케이션의 관리, 인공지능의 도입과 금융상품의 다각화의 필요성이 나타났다. 따라서 저축은행은 중국 진출 시 해당 부분에 전략 필요하다.

영어초록

Due to China's opening of the financial market, a strategic analysis is needed for the Korean financial sector to enter China. To this end, it is necessary to enter the fintech sector, which is the strength of the Korean financial industry. Currently, the financial industry is making technological progress by introducing fintech technology, but it is still in the introduction stage. Therefore, in order for the fintech industry to develop, it is necessary to analyze the needs of consumers using financial affairs. In this study, big data was used to understand the needs of Chinese consumers for fintech. The analysis tool collected big data existing on Chinese social networks through Textom China and analyzed the data using the Ucinet6 analysis tool program. As a result of the analysis, the words 'year-on-year(同比)', 'development(发展)', 'work(服务)', 'new(新)', and 'internet(互联网)' had a high frequency. As a result of network analysis, 'development(发展)', 'work(服务)', 'system(体系)', 'marketing(营销)', 'management(管理)', and 'company(企业)' were located at the center, indicating that focus is needed on b2b management. Centrality analysis and CONCOR analysis showed the need for security and application management of customers' financial asset data, the introduction of artificial intelligence, and diversification of financial products. Therefore, savings banks need strategies in these areas when entering China.

참고자료

· 없음