SNS와 빅데이터의 활용이 소셜커머스 활성화에 미치는 영향 (The Impact of the Use of SNS and Big Data to Enable Social Commerce)

서지정보

· 발행기관 : 한국물류학회
· 수록지 정보 : 물류학회지 / 23권 / 5호 / 405 ~ 431페이지
· 저자명 : 천홍말

초록

본 논문은 현재 관심의 대상이 되고 있는 SNS(social networking service)관련 이슈들과 소셜커머스(social commerce) 편익 간의 관계를 규명하고, 그 과정에서 빅데이터(Big Data)에 대한 수용의도가 어떠한 상호작용효과를 나타내는지에 대하여 분석하였다. 연구결과를 도출하기 위하여 SNS 이슈들을 독립변수로 하고 소셜커머스 편익을 종속변수로 하여 이들 둘 간의 영향관계를 검정하였다. 아울러, 조절변수인 빅데이터 수용의도가 독립변수와 종속변수 사이에서 어떠한 상호작용효과를 발생시키는지 검정하였다.
이를 위하여 독립변수인 SNS 이슈는 SNS 사용몰입, SNS 마케팅편의, SNS 비대면의존의 3개 요인으로, 종속변수인 소셜커머스 편익은 소셜커머스 편익이점과 소셜커머스 편익개선의 2개 요인으로 구분하여 조절변수인 빅데이터 수용의도와 대응시켜 분석하였다.
분석결과, SNS 사용몰입과 SNS 마케팅편의는 소셜커머스 편익이점 및 편익개선에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아울러 SNS 사용몰입과 소셜커머스 편익이점, 그리고 SNS 비대면의존과 소셜커머스 편익개선 간의 관계에 대하여 빅데이터 수용의도의 조절역할이 확인되었다.

영어초록

This study investigated the relationships between SNS issues and social commerce benefits, and also the moderating effect of Big Data acceptance intention through the empirical analysis.
The independent variables(SNS issues) were composed of three factors as SNS commitment, SNS marketing convenience and SNS dependence. Also the dependent variables(social commerce benefits) were separated by two factors as social commerce benefits, social commerce improvement expectations. Finally, the moderating variable(Big Data acceptance intention) was classified as a single factor.
The results, SNS commitment and SNS marketing convenience affected on social commerce benefits, and similarly affected on social commerce improvement expectations. Also, the moderating effect of Big Data acceptance intention on the relationship between SNS commitment and social commerce benefits was confirmed. And similarly, the moderating effect of Big Data acceptance intention on the relationship between SNS dependence and social commerce improvement expectations was verified.

참고자료

· 없음