기업문화 강화를 위한 내부 브랜딩 활동이 브랜드 태도 및 브랜드 성과에 미치는 영향에 관한 연구 (Influence of Internal Branding Activity on the Brand Attitude and Brand Performance for Reinforcing Company Culture)

서지정보

· 발행기관 : 한국문화산업학회
· 수록지 정보 : 문화산업연구 / 14권 / 4호 / 65 ~ 71페이지
· 저자명 : 임종빈, 김용범

초록

기업들은 자사의 브랜드관리를 위해 부단한 노력을 하고 있다. 그렇지만 기업의 브랜드 관리 노력은 소비자에게 브랜드를 인식시키기 위한 과정을 중요시해 왔다. 내부 브랜딩이 외부 브랜딩을 위한 선행단계이자 외부 고객의 충성도를 높이기 위해 얼마나 중요한지를 밝히는 연구가 최근에 발표되면서 기업의 내부 브랜딩에 대한 관심이 높아지고 있다. 이러한 실증적 연구의 결과를 바탕으로 지역 농협에 대한 내부 구성원의 브랜드 정신 공유와 브랜드 일체감 형성을 위한 내부 브랜딩 실행 방안을 제시하였다. 본 연구는 지역농협의 브랜드 활성화를 위한 수단으로 지역농협의 내부 브랜딩 활동이 자사 브랜드에 대한 태도와 성과에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 결론적으로 내부 커뮤니케이션과 브랜드 지식은 브랜드 태도 및 브랜드 성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 브랜드 경영문화는 브랜드 태도 및 브랜드 성과에 영향을 미치지 못했다. 브랜드 태도는 브랜드 성과에 긍정적인 영향을 미쳤다.

영어초록

Companies are trying various efforts for brand management. However, the brand that targets the external customer management activities are a mainstay. Looking at recent studies highlight the importance of internal branding activities by members understand the company's brand value when properly emphasizes that external branding is done properly. In this study, will take a look at how brand attitude and brand performance are affected by members of the local Nong-hyup, when they are targeting internal branding activities.
Result of the research as internal branding activities, communications, brand knowledge, brand attitude, brand management culture was affected positively and internal communications and brand knowledge was a positive influence to brand attitude and brand performance. And brand performance was affected positively by brand attitude. Thus, in the case of local Nong-hyup its own brand products and services are supposed to provided to customers by developing a tendency to internal branding activities targeted at members in the future.

참고자료

· 없음