제주 들불 축제 평가속성의 만족 및 지불의사 영향 연구 (A Study on Evaluation Attrivutes Influencing Satisfaction and payment intention in 'Deubul' Festival of Jeju region)

서지정보

· 발행기관 : 한국호텔외식관광경영학회
· 수록지 정보 : 호텔경영학연구 / 17권 / 3호 / 157 ~ 173페이지
· 저자명 : 문성종, 부창산, 김민철

초록

본 연구는 제주지역에서 개최하는 지역축제 중 최상위 축제로 평가받고 있는 들불 축제의 방문자 만족도 연구이다. 우선 들불 축제 방문객의 평가속성을 고찰하기 위하여 전문가에 의한 델파이 조사 및 문헌고찰을 통하여 평가속성 요인을 탐색하였다. 이러한 요인 탐색 결과에 근거하여 설문조사를 통해 실증분석을 하였다. 더불어 향후 들불 축제를 활성화하기 위한 고려 요소 중 하나인 입장료 요인을 고려하여 그 영향 요인도 고려하였다. 그 결과로 들불축제 방문객의 만족도와 입장료 요인에 영향을 미치는 유의한 공통 요인은 ‘흥미 및 일상탈출’요인으로 밝혀졌다. 따라서 들불축제 방문객 만족을 위해서는 무엇보다 축제의 ‘일탈성 및 축제 흥미’를 높여야 하여 이에 중점적으로 향상시킬 필요가 있음을 알 수 있었다. 또한 추가적으로 군집분석을 실시하여 지불의사의 수준이 높은 집단인 군집에 초점을 두고 축제의 지불의사 수준을 높일 수 있도록 축제의 정책이 필요함을 제시하였다.

영어초록

The objective of this paper is to evaluate attributes influencing satisfaction level and payment intention in 'Deubul' festival.Firstly, this study investigated the satisfaction factors using Delphi method by the experts and literature review. And this paper took the empirical test through the factors analysis by questionnaire research. In addition to this analysis, this paper considered the additional variable ('admission fee') as the payment factors. This payment intention means that it would be a role of financial improvement of that festival. As the result of this study, the common factor influencing the satisfaction and payment factors is 'entertainment and deviation from daily'. Thus, in order to increase the visitors' satisfaction, the success factor ('entertainment' and 'deviation from daily)' of the festival must actually be improved and so the visitors' satisfaction level will be also increased.

참고자료

· 없음