물류 아웃소싱 기업 선정 요인의 화주 산업군별 비교 연구 (Logistics Companies Selection Criteria by Industrial Sectors of Shippers)

서지정보

· 발행기관 : 한국물류학회
· 수록지 정보 : 물류학회지 / 25권 / 5호 / 53 ~ 63페이지
· 저자명 : 이승환, 김두리, 우수한

초록

본 연구는 계층적 의사결정기법(AHP)을 이용하여 물류아웃소싱 기업 선정에 있어 각 화주 산업군별 선택요인의 상대적인 중요도를 파악하여 대안을 제시하는 것을 목적으로 하며, 물류기업으로 하여금 진출 산업군에 대한 물류특성을 파악하여 화주기업과상호 간 이익을 극대화할 수 있는 물류관리전략수립 의사결정에 기여하고자 한다. 문헌연구를 통해 물류아웃소싱 선정요인을 채택하였으며, 요인들 간 우선순위 파악을 위해 AHP를 활용한 설문조사를 시행하였다. 상위 평가기준은 비용, 물류서비스, 업체평가, 정보시스템의 4개 항목으로 구분하였으며, 하위 평가기준으로 운송비, 보관/재고관리비, 하역비, 관리비, 신뢰성, 유연성, 기업역량, 관계지향성, 정보인프라, 정보 활용도를 채택하였다. 전체 산업군의 물류아웃소싱 기업 선정요인의 우선순위는 비용, 물류서비스, 업체평가, 정보시스템 순으로 특히, 비용 및 물류서비스에 대한 중요도가 높게 나타났으며, 이는 물류아웃소싱 업계가 치열한 비용경쟁단계로 진입한 것으로 분석된다. 식⋅음료산업의 경우 저온 창고의 운영과 더불어 전국 일 배송 네트워크 인프라 확보가 요구되며, 보관 및 창고시설의 운영경쟁력을 통한 비용절감이 필요한 것으로 판단된다. 전기⋅전자산업의 경우 글로벌 공급사슬망 구축의 필요성에 따라 적정재고수준유지를 위한 재고관리역량을 필요로 하며, 제약 산업의 경우 특수성을 반영한 물류운영체계를 구축하는 것이 우선되어야 할 것으로 사료된다. 자동차부품산업의 경우 실시간 정보공유를 위한 협업정보시스템 연계와긴급상황에 즉각적인 대응을 할 수 있는 유연성확보가 요구된다.

영어초록

The purpose of this study is to investigate relative importance of selection factors of logistics outsourcing company by industries using Analytic Hierarchy Process(AHP). To this end, we first identified selection factors of logistics outsourcing company: 4 upper-level factors and 10 lower-level factors which has been used in the previous literature in relation to logistic outsourcing. Questionnaire survey was conducted with decision-makers of four industries: food and beverage, pharmaceutical, electronics and car components. As for food and beverage industry, it has been evaluated that the priority on logistics service selection are logistics infrastructures which enables daily nationwide delivery as well as cost reduction of inventory management. For electronics industries, it has been characterized they prefer globalize logistics company who has high reliability of the logistics service as well as high inventory management skill. For pharmaceutical industries, it has been analyzed that relationship factor is the most important factor for selection. For auto parts industry, IT system and flexibility are evaluated as the most prioritizes factors.

참고자료

· 없음