우리나라 금융기관의 지식경영 수준별 지식경영 패턴 차이 (A Study on the Knowledge Management Characteristics by Knowledge Management Level in Financial Institute)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영교육학회
· 수록지 정보 : 경영교육연구 / 26권 / 1호 / 181 ~ 205페이지
· 저자명 : 설현도

초록

본 연구는 우리나라 58개 금융기관을 대상으로 지식경영 수준에 따라 지식경영패턴이 어떻게 다른지를 규명하였다. 지식경영 패턴으로는 지식경영전략, 지식경영프로세스, 지식변환방식과 지식경영의 성과를 세부요인으로 분석하였다.
연구 결과 지식경영수준이 높아짐에 따라 부호화전략과 인격화전략이 모두 높아지는 것으로 나타났다. 지식경영프로세스 역시 지식경영 수준이 높아짐에 따라 창출, 공유, 활용, 저장활동이 높아지는 것으로 나타났다. 지식경영 수준이 높을수록 사회화, 외재화, 결합화, 내재화라는 지식변환이 효율적으로 이루어지며, 지식경영의 성과도 더 높은 결과를 보이고 있다. 향후 연구에서는 지식경영 수준을 고려하여 지식경영전략, 지식경영프로세스, 지식변환방식이 지식경영 성과에 어떠한 영향을 미치는지에 대한 연구가 다양한 산업과 조직을 대상으로 이루어질 필요가 있다.

영어초록

This study examined the knowledge management patterns of 58 financial institutions by knowledge management level. The knowledge management patterns are analyzed by knowledge management strategy, knowledge management process, knowledge conversion mode and knowledge management performance.
This study found the following major results;First, as the knowledge management level goes high, the knowledge management strategy such as codified and personalized knowledge management strategy is reported also high. Second, as the knowledge management level goes high, the knowledge management process activities such as knowledge creating, sharing, utilizing and storing happened more frequently. Third, the higher the knowledge management level, the more efficient knowledge conversion activity which is consist of socialization, externalization, combination, and internalization is carried out. Finally, as the knowledge management level goes high, the performance of the knowledge management is reported also high.
For the external validity, further research is required on the impact of knowledge management strategy, knowledge management process and knowledge conversion on the knowledge management performance according to the knowledge management level in various industry and organizations.

참고자료

· 없음