2018창원조각비엔날레 참관객 군집별 장소마케팅연구 (A Study on the Place Marketing by Visitor’s Cluster: 2018 Changwon Sculptural Biennale)

서지정보

· 발행기관 : 대한관광경영학회
· 수록지 정보 : 관광연구 / 34권 / 3호 / 225 ~ 245페이지
· 저자명 : 양진연

초록

본 연구는 창원조각비엔날레에 참가한 참관객을 군집별로 구분하여 그 특징을 확인해보고 시장세분화를 통한 장소마케팅 수립을 목적으로 하였다. 연구대상은 2018년 9월 4일부터 10월 14일까지(41일간) 비엔날레를 참가한 참관객을 중심으로 이루어졌으며 설문(400부)을 배포하여 정제과정을 거쳐 최종 367부의 유효데이터를 수집하였다.
SPSS Program ver21.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, 계층적군집분석, 비계층적군집분석(K-means), 교차분석, T-test를 실시하였으며 연구결과 첫째, 창원조각비엔날레 속성을 가지고 시장세분화를 실시하였다. 그 결과 2개의 군집으로 분류되었다. 그리고 2개의 군집별 속성 차이(군집1은 상품속성중심형, 군집2는 정보제공중심형)를 확인하였다. 둘째, 세분화된 시장의 인구통계적 차이를 확인하였다. 확인결과 성별과 나이는 유의한 차이가 있었으나 동반자와 거주지는 유의한 차이가 없었다. 셋째, 창원조각비엔날레 성과의 시장별 차이를 분석하였다. 분석결과 군집2 정보제공중심형이 군집1 상품속성중심형보다 성과에 대한 높은 평균값을 보였으며 성과항목은 유의수준에서 모두 유의한 값으로 확인되었다.
본 연구를 통하여 창원조각비엔날레의 상품속성중심형과 정보제공중심형 시장을 확인하였으며 특히, 정보제공중심형 집단의 중요성을 확인하였다. 따라서 창원조각비엔날레의 지속적인 성장을 위하여 홍보안내수준을 중심으로 한 정보제공 강화를 통한 장소마케팅 전략 수립 방안 마련을 제언한다.

영어초록

This study divides the Changwon sculptural biennale visitors into groups and confirms their characteristics. Furthermore, it was aimed to establish a place marketing through segmentation. The subjects of the survey were mainly those who Visited the Biennale(September 4, 2018 to October 14, 2018(41 days)) The questionnaire(400 copies) was distributed and purified, and the final 367 questionnaire of valid data were collected.
Frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, hierarchical group analysis, non-hierarchical group analysis(K-means), cross analysis, and T-test were performed using SPSS Program ver21.0. First, market segmentation was carried out with the attribute of Changwon sculptural biennale. As a result, it was classified into two clusters. And the difference between the two clusters was confirmed(Cluster1 is a product-oriented type, Cluster2 is an information-oriented type). Second, the demographic characteristics of the subdivided markets were examined. As a result, there was a significant difference in gender and age, There was no significant difference between the companion and the residence. Third, we analyze the difference of the outcomes by market. As a result of analysis, ‘Cluster2 is an information-oriented type’ showed higher mean value than ‘Cluster1 is a product-oriented type’ and outcomes variable was found to be significant at the significance level.
Through this study, we have identified the product-oriented type and information-oriented type market of Changwon Sculptural Biennale, In particular, the importance of the information-oriented type group was confirmed. Therefore, for the continuous growth of the Changwon Sculptural Biennale, Suggest to establish information place marketing strategy focusing on provide information(PR).

참고자료

· 없음