청원경찰 채용제도의 구조적 문제와 개선 방안: 전문가 대상 혼합연구 접근 (Structural Issues and Improvement Measures of the Recruitment System for Private Security Officers: A Mixed-Methods Research Approach Targeting Experts)

서지정보

· 발행기관 : 한국민간경비학회
· 수록지 정보 : 한국민간경비학회보 / 23권 / 4호 / 81 ~ 102페이지
· 저자명 : 박한호, 남반석

초록

청원경찰은 대한민국 공공 및 민간 시설의 안전과 질서 유지를 담당하는 특수한 인력으로, 1973년 제정된 청원경찰법에 따라 운영된다. 이들은 공공기관, 금융기관, 대형 민간 시설 등에서 경비, 질서 유지, 안전 관리 등의 임무를 수행하며, 공공 안전을 지키는 데 필수적인 역할을 한다. 청원경찰법은 여러 차례 개정을 통해 근무 조건을 현대화하고 법적 보호를 강화하였으며, 특히 1990년대와 2000년대에 직무 범위를 확대하고 전문 교육을 도입하였다. 정보화 사회의 도래와 함께 첨단 보안 기술도 업무 효율성을 높이는 데 기여하고 있다.
청원경찰 채용제도는 기관별로 상이하게 운영되며, 중앙집권적 인사조직 부재, 채용 기준의 비통일성, 전문화된 교육 프로그램 부족 등의 문제를 안고 있다. 이러한 문제는 채용 절차의 일관성을 해치고, 인재 유입을 저해하며, 청원경찰의 전문성을 저하시킨다. 특히 테러 대응, 응급처치, 심리 상담 등의 분야에서 전문성이 요구되지만, 현재 교육 체계는 이를 충분히 충족시키지 못하고 있다.
청원경찰 채용 제도 개선의 필요성은 절실하다. 채용 기준과 절차를 전국적으로 통일하고, 전문화된 교육 프로그램을 도입하여 청원경찰의 역량을 강화해야 한다. 중앙집권적 인사조직 구축을 통해 채용 절차와 시기를 표준화하고, 지속적인 평가와 피드백 시스템을 도입해야 한다. 이를 통해 청원경찰의 업무 수행 능력을 향상시키고, 보다 안전하고 효율적인 공공 안전 시스템을 구축할 수 있을 것이다.
본 연구는 청원경찰 채용제도의 문제점을 분석하고 개선 방안을 제시하기 위해 전문가 중심의 반구조화된 설문과 심층 인터뷰를 활용하였다. 이를 통해 채용 절차의 문제점과 교육 프로그램의 개선 필요성을 심도 있게 논의하였으며, 연구 결과 중앙집권적 인사조직의 필요성, 채용 기준 통일, 전문화된 교육 프로그램 도입의 중요성이 강조되었다.

영어초록

Private security officers (Private Police Guards) are specialized personnel responsible for maintaining safety and order in public and private facilities in South Korea, operating under the Private Security Officers Act established in 1973. They perform duties such as security, order maintenance, and safety management in public institutions, financial organizations, and large private facilities, playing a vital role in ensuring public safety. The Private Security Officers Act has undergone several amendments to modernize working conditions and enhance legal protections, particularly expanding job responsibilities and introducing specialized training in the 1990s and 2000s. With the advent of an information society, advanced security technologies have also contributed to improving operational efficiency.
However, the recruitment system for private security officers is inconsistently managed across organizations, facing issues such as the absence of a centralized personnel organization, non-uniformity of recruitment criteria, and a lack of specialized training programs. These issues undermine the consistency of recruitment processes, hinder the influx of talent, and diminish the professionalism of private security officers. Specialized skills are particularly required in areas such as counter-terrorism, emergency response, and psychological counseling, yet the current training framework fails to adequately meet these demands.
The necessity for reforming the recruitment system for private security officers is imperative. There is a need to standardize recruitment criteria and procedures nationwide, while also implementing specialized training programs to enhance the capabilities of private security officers. Establishing a centralized personnel organization would standardize recruitment processes and timelines, alongside the introduction of a continuous evaluation and feedback system. This would enhance the operational capabilities of private security officers and contribute to building a safer and more efficient public safety system.
This study employed a semi-structured survey and in-depth interviews centered around experts to analyze the issues of the recruitment system for private security officers and propose improvement measures. Through this approach, the discussion focused on the shortcomings of the recruitment process and the necessity for enhancements in training programs, emphasizing the importance of a centralized personnel organization, uniformity in recruitment criteria, and the introduction of specialized training programs.

참고자료

· 없음