학교밖청소년지원센터 사회복지사의 전문가 정체성 개발과 유지에 관한 질적 사례연구 (A Qualitative Case Study on the Development and Maintenance of Professional Identity of Social Workers at Out-of-School Youth Support Centers)

서지정보

· 발행기관 : 경북대학교 사회과학연구원
· 수록지 정보 : 사회과학담론과 정책 / 16권 / 1호 / 141 ~ 176페이지
· 저자명 : 신민호, 박선영

초록

이 연구는 사회복지실천의 2차 현장인 학교밖청소년지원센터의 일선에서 다양한 역할을 하는 사회복지사들의 정체성에 대한 논의가 부족한 현실에 문제의식을 가지고, 학교밖청소년 지원업무를 하는 사회복지사들이 어떻게 전문가 정체성을 인식하고 개발‧유지하는지를 알아보았다. 이 연구 문제를 고찰하기 위해 D시 소재 6개 학교밖청소년지원센터에서3년 이상 경력을 가진 6명의 사회복지사들을 연구 참여자로 하여 질적 사례연구를 하였다.
사례 내와 사례 간 분석들의 주요 연구결과를 요약하면, 첫째, 연구 참여자들은 학교 밖청소년들의 건강한 성장을 위한 여정에 동참하여 돕는 과정에서 청소년들에 대한 사회복지 전문가로서의 태도가 중요함을 인식하고 있었다. 둘째, 청소년의 다양한 욕구와 특성으로 인한 힘겨루기 과정에서 연구 참여자들은 고민과 성찰을 하며 청소년들에게 적합한 지원 방법을 배우고 깨달아 가며 정체성을 다지고 있었다. 셋째, 연구 참여자들은 기관 내에서 인정과 지원, 업무의 자율성이 사회복지사로서 활동하는 데 중요하다고 보고, 정체성개발과 유지에서의 어려움에 대처하는 데도 이 요소들을 사용하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 학교밖청소년지원센터 사회복지사들이 정체성 개발과 유지를 통해사회복지 전문가로서 지속적으로 실천역량을 향상할 수 있는 사회복지실천과 제도적 방안을 위한 함의를 제시하였다.

영어초록

This study was conducted to look at how social workers who provide various support and services to the out-of-school youth recognize, develop, and maintain their professional identities at Out-of-School Youth Support Center, a secondary field of social welfare. With a keen mind to the reality that there is a lack of discussion on the identity of those social workers, this study investigated the research questions and conducted a qualitative case study with 6 social workers as participants who have more than 3 years of work experience at 6 out-of-school youth support centers located in D city.
Main results are: first, it was found that while participating in the life journey of the adolescents for their healthy growth, social workers at the centers became realized the importance of their own professional attitudes toward the adolescents. Second, the research participants were struggling with various needs of the youth and their characteristics, which led them to brace the youth and their needs as professional social worker in the process of agonizing to come up with better practice methods and reflecting on themselves as professional social workers. Third, the research participants considered that recognition, support, and autonomy in their practice work at the center were important for working as social workers, and indicated that they could be used to cope with difficulties in developing and maintaining their professional identity. Based on these research results, implications for social work practice and policy were suggested in terms of improving social workers’ competence through the development and maintenance of the professional identity.

참고자료

· 없음