MZ세대 근로자의 이직 의도 영향 요인에 대한 탐색적 연구: 밀레니얼세대와 Z세대의 비교 (A Study on Factors Influencing Turnover Intention of MZ Generation Workers: Comparisons of MZ Generation)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영컨설팅학회
· 수록지 정보 : 경영컨설팅연구 / 23권 / 6호 / 1 ~ 19페이지
· 저자명 : 전성준, 이지현

초록

본 연구는 중소기업의 MZ세대 근로자를 대상으로 한 연구이며, 사회적으로 논쟁이 되는 MZ세대의 잦은 퇴사와 이직에 대해 문제점을 인지하고 MZ세대의 이직의도를 파악하기 위해 직무환경, 직무일치, 경력몰입, 조직몰입과의 영향 관계를 탐색하고, 길게는 약 15년 이상 나이 차이가 나는 밀레니얼세대와 Z세대의 이직의도에 미치는 영향 요인을 비교하여 시사점을 도출하는 데 목적이 있다. 직무특성이론, 사회교환이론과 다양한 선행연구 검토를 바탕으로 연구 모형을 설정하였으며 1,167명의 MZ세대가 응답한 설문자료를 활용하여 분석하였다. 연구의 목적 달성을 위해 기술통계, 상관관계, 인과관계를 파악하기 위해 SPSS 24.0 및 AMOS 24.0 통계 패키지를 활용하였고, 로지스틱 회귀분석을 실시하여 MZ세대 이직의도의 예측변수가 무엇인지 탐색하였다. 주요 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, MZ세대 전체 기준으로 남성이 여성보다 이직의도가 낮았으며, 학력, 지역은 이직의도와 관계가 없는 것으로 나타났다. 둘째, 개인배경 변수와 관련하여 밀레니얼세대와 Z세대 간 이직의도에 영향을 주는 변수는 다르게 나타났다. 밀레니얼세대는 기계 및 정보통신 분야에 종사할수록, Z세대는 기계 및 경영·회계·사무 분야에서 근무할수록 이직의도가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 독립변수와 관련하여 밀레니얼세대와 Z세대 간 이직의도에 영향을 주는 변수 및 영향력은 다르게 나타났다. MZ세대 전체 기준으로는 직무환경, 경력몰입, 조직몰입이 이직의도에 유의한 부(-)의 영향을, 직무일치는 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 밀레니얼세대는 조직몰입만이 이직의도에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. Z세대는 직무환경, 경력몰입, 조직몰입이 이직의도에 유의한 부(-)의 영향을, 직무일치는 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석 결과를 통해 시사점 및 향후 진행되어야 할 후속 연구의 방향을 제시하였다.

영어초록

The purpose of this study is to explore the factors that affect the turnover intention of MZ generation workers with small-sized enterprise in comparison to M and Z generation. For this purpose, using the questionnaire data answered by 1,167 MZ generation workers among the various industries in Korea, the descriptive statistics, the correlations between variables, verification of research model and binomial logistic regression analyzed using SPSS and AMOS programs. The results were shortened as follows. First, it was found that among the demographic factors, men employee’s turnover intention was higher than woman employees intention. Second, in the field of mechanics, administration and accounting, Z generation’s turnover intention was higher than other fields and in the field of mechanics and information technology, M generation’s turnover intention was higher than other fields. Third, it was found that job environment, carrer commitment and organizational commitment had negative effects on Z generation’s turnover significantly. On the other hands, only organizational commitment had negative effects on M generation’s turnover significantly besides job match had positive effects MZ generation’s turnover significantly. For this result, this study suggest implication, limit of research and direction for future research.

참고자료

· 없음