관광지 선택속성이 지역브랜드 이미지와 재방문의도에 미치는 영향* 중국 저우산시(舟山市)의 자국민 방문자를 대상으로 (A study on the influences of tourist destination selection attributes on local brand images and revisit intentions: Focusing on domestic visitors to Zhoushan City, China)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광학회
· 수록지 정보 : 관광학연구 / 48권 / 3호 / 75 ~ 93페이지
· 저자명 : 리모위, 한승훈

초록

저우산시는 중국의 유명 관광도시로서 관광 산업이 지속해서 발전함에 따라 이 도시의 관광 산업은 국민경제의중요한 선두 산업이 되었다. 하지만 관광 산업이 급성장하면서 지역의 문화이미지가 단조롭고 관광 편의시설은 낙후돼있으며, 주민의 친절함과 음식 품질도 높지 않다는 여러 문제점도 동시에 드러나고 있다. 이와 같은 문제점은 이 지역의시급한 해결 과제로서 지역브랜드 이미지와 재방문에 영향을 미칠 수 있는 관광지 선택속성에 대한 부분으로 바라볼수 있다. 이에 이 연구는 저우산시의 자국민 방문자를 대상으로 관광지 선택속성이 지역브랜드 이미지와 재방문의도에미치는 영향 관계를 규명하는 데 목적이 있다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 관광지 선택속성의 문화이미지, 시설의편의성, 주민의 친절함, 음식 품질 요인 등 모든 선택속성은 지역브랜드 이미지에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 모든 관광지 선택속성 요인은 재방문의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 지역브랜드 이미지는재방문의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 관광지 선택속성과 재방문의도 간 지역브랜드 이미지의 매개효과 검정 결과, 시설의 편의성, 문화이미지, 주민의 친절함 요인에서는 부분매개효과, 음식 품질 요인은 완전 매개효과가있는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 토대로 저우산시의 지역브랜드 이미지를 높이고 더 많은 관광자를 저우산시에유치하는 방안을 모색해볼 수 있을 것이다.

영어초록

Zhoushan City, a prominent tourism destination in China, has witnessed the continued growth of its tourism industry, making the city and the industry a pivotal part of the national economy. However, the rapid expansion of tourism has brought to light several issues that the city faces as a tourism destination, such as bland and monotonous cultural images, outdated tourist facilities, inhospitable residents, and mediocre food quality. These issues point to the critical tasks in need of urgent resolution, as they are associated with destination selection attributes that can influence destination brand images and revisit intentions. Therefore, this study aims to elucidate the impacts that destination selection attributes have on local brand images and intentions to revisit among domestic visitors to Zhoushan City. Empirical analysis reveals the following findings. Firstly, all destination selection attributes, including cultural images, facility convenience, local hospitality, and food quality, significantly influence local brand images. Secondly, all destination selection attributes also significantly influence revisit intentions. Thirdly, local brand images exert a significant impact on revisit intentions. Lastly, mediation effects of local brand images between destination selection attributes and revisit intentions are observed, with partial mediation effects in facility convenience, cultural images, and local hospitality, and a full mediation effect in food quality. These findings provide insights for devising practical strategies to enhance Zhoushan City's local brand images and attract more tourists to the city.

참고자료

· 없음