울산광역시민의 미충족 의료 및 의료기관 이용 경험 현황 (Preference for citizens’ establishing a public general hospital in Ulsan)

서지정보

· 발행기관 : 한국보건경제정책학회
· 수록지 정보 : 보건경제와 정책연구 / 26권 / 2호 / 103 ~ 126페이지
· 저자명 : 표지희, 옥민수

초록

울산시의 높은 연령표준화 사망률과 낮은 기대수명 및 건강수명은 낮은 건강수준을 대변한다. 이번 연구에서는 이를 해소하기 위한 기초자료를 마련하기 위하여 울산시민 대상 미충족 의료 경험, 보건의료기관 이용 시 다양한 의료의 질에 대한 만족도를 설문조사 방법을 통해 살펴보았다. 설문조사는 울산에 거주하는 20세 이상 성인 남녀 600명을 대상으로 실시되었다. 이 연구에서는 공공 및 민간보건의료기관의 이용 여부 및 횟수, 보건의료기관 유형별 5가지 측면에서의 이용 만족도, 보건의료기관 유형별 미충족 의료 경험 여부 및 그 이유를 살펴보았다. 그 결과 공공 및 민간보건의료기관을 이용한 경험이 있다고 응답한 연구 참여자들은 각각 37.3%, 82.0%이었다. 연구 참여자의 보건의료기관 유형별 만족도를 5가지 측면에서 살펴보았을 때, 공공 및 민간보건의료기관 모두 만족하였다는 응답이 4분의 3 이상을 나타내었다. 하지만, 공공보건의료기관의 경우 진료/의료 질 측면의 만족도가 상대적으로 낮았고(만족함 87.9%), 민간보건의료기관의 경우에는 진료/의료 비용 측면의 만족도가 상대적으로 낮았다(만족함 76.6%). 보건의료기관 유형별 미충족 의료 경험은 공공보건의료기관(6.7%)과 민간보건의료기관(5.3%)에서 6.0% 내외로 조사되었다. 이번 연구결과는 울산 지역 내 공공보건의료기관의 이용 확대 방안 마련, 미충족 의료 해소를 위한 취약대상 및 취약지 확인, 보건의료기관 만족도 모니터링을 위한 기저치 생성 등에 도움이 되리라 기대된다.

영어초록

High age-standardized mortality, low life expectancy and low healthy life expectancy indicate low health levels in Ulsan. The study conducted a survey of Ulsan citizens with the aim of collecting basic data to solve Ulsan's low health level. The survey was conducted on 600 adults over 20 years of age residing in Ulsan. The survey includes frequency of utilization by types of healthcare institution, satisfaction in five aspects by types of healthcare institution, and unmet needs and their reason by types of healthcare institution. As a result, 37.3% and 82.0% of the participants said they had experience using public and private healthcare institutions, respectively. In five aspects of the survey participants' satisfaction with each type of health care institution, more than three-quarters of respondents said they were satisfied with both public and private healthcare institutions. However, public healthcare institutions had the relatively lowest satisfaction level in terms of care/medical quality (satisfaction 87.9%) and private healthcare institutes had the relatively lowest satisfaction level in care/medical cost (satisfaction 76.6%). Unmet needs in health care by type of health care institution was investigated around 6.0% of public healthcare institutions (6.7%) and private healthcare institutions (5.3%). The results of this study are expected to be helpful in preparing plans to expand the use of public healthcare institutes in Ulsan, identifying vulnerable targets and areas for resolving unmet needs, and generating baselines for monitoring the satisfaction of health care institutions.

참고자료

· 없음