제주산 우무묵에 대한 제품인지가 구매의도, 재구매 및 구전에 미치는 영향 (A Study of Impact on Purchasing Intension, Repurchasing and Word-of-mouth of Product Cognition of Jeju Geladium Jelly)

서지정보

· 발행기관 : 한국외식경영학회
· 수록지 정보 : 외식경영연구 / 17권 / 2호 / 229 ~ 250페이지
· 저자명 : 오명철, 이용천, 양태석

초록

제주산 우무묵의 인지요인이 고객행동인 구매의도와 재구매와 구전 간에 영향력을 살펴보고자 다중회귀분석을 실시하였다. 각 항목에 대한 요인분석 결과는 제주산 우무묵 인지는 3개 요인으로 회사적, 제품적, 계절적 요인으로, 제주산 우무묵에 대한 구매의도는 2개의 요인으로 본질적, 부수적 요인으로 각각 명명하였다.
제주산 우무묵 인지에 따른 구매의도에 미치는 영향력은 회사적 요인(본질적(.274), 부수적(.459))으로 나타나, 회사 홍보, 홈페이지 개설, 평판조사 및 신문 등을 통한 홍보 방안이 요구되며, 제주산 우무묵 인지가 재구매에 미치는 영향력은 회사적요인(.303)과 제품적요인(.445)으로 나타나, 회사와 제품에 대해 병행해서 고객인지를 높여야 할 것으로 나타났다. 제주산 우무묵 인지가 구전에 미치는 영향으로 계절적요인(.347)으로 나타나, 계절에 국한되지 않고, 사계절 먹을 수 있는 음식으로 메뉴를 개발해야 할 것으로 나타났다.

영어초록

Multiple regression analysis was used to search influence of cognitive factor of Jeju geladium jelly among purchasing intention, repurchasing, and word-of-mouth which is customer behavior.According to factor analysis results of each item, the cognitive factor of Jeju geladium was named as three factors of company’s factor, productive factor, and seasonal factor and the purchasing intension of Jeju geladium jelly was named as two factors of essential factor and incidental factor. As influence that cognition of Jeju geladium jelly affects purchasing intension turned out as company’s factor (0.274 as essential factor, 0.459 as incidental factor), it is confirmed that public relations measure is needed through company advertisement, website establishment, reputable research, and newspaper.Also it is confirmed that customer cognition need to be increased, as influence that cognition of Jeju geladium jelly affects repurchasing turned out as company’s factor (0.303) and productive factor (0.445).As influence that cognition of Jeju geladium jelly affects word-of-mouth turned out as seasonal factor (0.347), it is need to be developed seasonal menu which is able to eat during four season, is not limited to the season.

참고자료

· 없음