조직 내 사회적 자본과 무형식학습, 혁신적 업무행동과의 관계 탐색: 직무특성의 조절된 매개효과 중심으로 (The Relationship among Social Capital, Informal Learning and the Innovative Work Behavior: Moderated Mediation Effect of Job Characteristics)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영교육학회
· 수록지 정보 : 경영교육연구 / 37권 / 3호 / 29 ~ 62페이지
· 저자명 : 유현옥, 이의연, 오석영

초록

[연구목적]본 연구는 사회적 자본이 혁신적 업무행동에 미치는 영향과 그 과정에서 구성원의 무형식 학습과 핵심 직무특성(MPS)의 관계를 실증적으로 확인하고, 이론적․실무적 시사점을 제공하고자 하였다.
[연구방법]본 연구는 사회적 자본, 혁신적 업무행동, 무형식 학습, 핵심 직무특성에 관한 선행연구를 바탕으로 5개의 가설을 도출하였다. 서울을 비롯한 전국의 중소기업, 중견기업, 대기업을 재직하는 구성원을 대상으로 2019년 5월 15일부터 12월 15일까지 온라인 설문 조사를 실시하여 600부의 응답을 확보하고 550부를 최종 분석에 사용하였다. 가설검증은 SPSS 27.0, SmartPLS 3.3.6, Mplus 8.7을 활용하였다.
[연구결과]조직구성원의 사회적 자본은 혁신적 업무행동에는 영향을 직접적으로 미치지 않지만, 사회적 자본이 무형식 학습을 매개로 혁신적 업무행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 핵심 직무특성(MPS)은 사회적 자본이 무형식 학습을 매개로 혁신적 업무행동에 미치는 영향을 강화시키는 것으로 나타났다.
[연구의 시사점]본 연구는 기업의 존폐와 지속 가능한 경영을 위하여 필수적인 요인인 혁신적 업무행동을 향상하기 위해 사회적 자본과 혁신적 업무행동 사이에서 무형식 학습과 핵심 직무특성의 중요성을 밝혀냈다는 점에서 이론적․실무적 시사점이 크다고 할 수 있다.

영어초록

[Purpose]This study aimed to empirically identify the relationship among social capital, innovative work behavior, informal learning and core job characteristics(MPS). [Methodology]The 5 hypotheses were suggested based on the theories of social capital, innovative work behavior, informal learning, and core job characteristics(MPS). An online survey was conducted to 600 office workers from May 15 to December 15, 2019. 550 out of the 600 responses were used for the final analysis. The final analysis was conducted by using SPSS 25, AMOS 25 and Mplus 8.7 programs. [Findings]The results showed that the social capital of members in an organization had no direct affect on innovative work behavior. Also, informal learning moderated the relationship between social capital and innovative work behavior. The core job characteristics(MPS) reinforced the effect of social capital on innovative work behavior through informal learning. [Implications]This study revealed the importance of informal learning and core job characteristics (MPS) on the relation between social capital and innovative work behavior, an essential factor for the sustainable management of the company.

참고자료

· 없음