인터넷 쇼핑몰을 위한 AISAS 모델 기반의 RSS 마케팅 활용방안에 관한 연구 (Applying RSS Marketing on Internet Shopping Malls Based on AISAS Model)

서지정보

· 발행기관 : 한국전자거래학회
· 수록지 정보 : 한국전자거래학회지 / 13권 / 3호 / 21 ~ 49페이지
· 저자명 : 채혁기, 박상언, 강주영

초록

인터넷 쇼핑몰은 인터넷 기술에 대한 의존도가 다른 분야에 비해 크며, 대부분의 구매 관
련 활동이 인터넷이라는 공간에서 일어난다는 점에서 정교한 마케팅 모델이 반드시 필요한
분야이다. 웹 2.0을 대표하는 기술들 중 하나인 RSS는 웹 브라우저를 통하지 않고 다양한
콘텐츠를 배포하기 위한 체계로서, 이미 뉴스와 블로그 등에서 활발히 사용되고 있으며 마
케팅에서도 그 활용도가 클 것으로 기대된다. AISAS 모델은 기존의 AIDMA 모델이 검색과
공유를 중요시하는 최근 소비자들의 요구를 수용하지 못하는 것을 보완하기 위해 제안되었
다. 본 연구에서는 AISAS 모델을 기반으로 하여 인터넷 쇼핑몰에 적합한 RSS 활용 마케팅
모델을 제안하고 그 프로토타입을 구현하였다. 이를 통해 인터넷 쇼핑몰이 AISAS의 각 단
계에서 소비자에게 필요한 서비스를 빠뜨리지 않고 제공하며, 각 단계의 서비스 요소들 간
의 유기적 결합을 통해 통합된 서비스를 고객에게 제공하도록 지원하고자 한다. RSS는 변
화된 인터넷 환경에서 검색과 공유를 지원하는데 많은 장점을 갖고 있으며 이를 기반으로
본 연구의 마케팅 모델을 설계하였다.

영어초록

The area of the internet shopping mall heavily relies on new emerging information technologies,
and it essentially requires delicate marketing model to support consumer behavior.
RSS, which is one of the representative Web 2.0 technologies, is the system that distributes
digital contents without any Web browser. RSS is expected not only to be very useful
in online marketing but also to become actively applied on various areas such as online
newspapers and blogs. AISAS model was proposed to complement the AIDMA model that
did not cover the new changing customer behaviors of online commerce environment such
as search and share. In this research, we propose a marketing model which utilizes RSS
based on the AISAS model to support internet shopping malls. With our marketing model,
internet shopping malls are expected to provide required services to the customers at every
AISAS step. Moreover, it can provide integrated services by connecting all service components
of each step. We utilized RSS in our model to implement those services because
RSS has many advantages on supporting search and share of product information.

참고자료

· 없음