대만인터넷쇼핑몰 환경에서 인플루언서 중심경로 정보제공이 브랜드 전환행동 및 경제적 효익에 미치는 영향에 관한 연구; 정보이용 동기 조절효과 중심으로 (A Study on the Effect of Influencer-centered Path Information on Brand Transition Behavior and Economic Benefits in Taiwan Internet Shopping Mall Environment: Focused on Moderating Effect of Informati)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 21권 / 2호 / 61 ~ 80페이지
· 저자명 : 장상린, 이택호, 전상택

초록

대만은 스마트폰 보급률이 높은 만큼 온라인 쇼핑에서 모바일 쇼핑이 차지하는 비중도 지속 확대되고 있다. 대만 전자상거래 소매 시장의 비중은 점점 증가되는 추세이다. 지속적으로 경쟁사와 차별화 시키고, 더 높은 고객만족도를 달성하며, 좀 더 확실한 경쟁력을 갖출 수 있는 요소로 인플루언서는 소비자들이 얻은 신제품에 관한 정보 등을 공동체나 커뮤니티에서 관심과 인기, 친밀감으로 정보 처리하는 과정에서 인플루언서 중심경로가 인지적 사고의 판단에 의해 소비자의 태도가 형성되는 경로이다. 최근 발전한 대만인 터넷쇼핑몰에서 인플루언서 중심경로에 대한 브랜드 전환행동 및 경제적 효익을 성과변수로, 브랜드 전환행 동을 매개변수로 하여 경제적 효익에 미치는 영향을, 정보이용 동기가 대만인터넷쇼핑몰에서 인플루언서 중심경로와 브랜드 전환행동 간에 조절역할을 할 것인가를 설정하여 검정하고자 한다. 연구결과를 통해 대만인터넷쇼핑몰 환경에서 인플루언서 중심경로가 기업들에게 효율적인 마케팅전략 방안에 관한 시사점을 제시하고자 한다.

영어초록

As Taiwan has a high penetration rate of smartphones, mobile shopping accounts for a large portion of online shopping. The proportion of the e-commerce retail market in Taiwan is increasing. As a factor that can continuously differentiate itself from competitors, achieve higher customer satisfaction, and have more firm competitiveness, the influencer is the path through which the influencer-centered path is formed by the judgment of cognitive thinking in the process of processing information about new products obtained by consumers with interest, popularity, and intimacy in the community or community. The purpose of this study is to examine the effects of the recent development of the Taiwan Internet shopping mall on the economic benefits by using brand conversion behavior and economic benefits as performance variables, brand conversion behavior as parameters, and whether the information use motivation will play a moderating role between the influenza-oriented path and brand conversion behavior in Taiwan Internet shopping mall. The results of this study suggest that the influencer-centered path in Taiwan Internet shopping mall environment is an effective marketing strategy for companies.

참고자료

· 없음