소상공인의 전자상거래 참여 활성화를 위한 가상 쇼핑몰 프로그램 설계 및 구현 (Design and Implementation of virtual shoppingmall program : Activating Strategy of E-commerce for small businessman)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 13권 / 3호 / 27 ~ 58페이지
· 저자명 : 장태무, 민연아

초록

한국에서 전자상거래가 차지하는 전체 산업비중은 꾸준히 증가하고 있으며 소비자들의 전자상거래 이용률은 향후 더욱 증가할 것으로 예상된다. 소상공인은 2012년 현재 우리나라 전체 사업체 대비 87.8%를 차지하는 중요한 경제활동의 원동력이지만 그 중 97%이상이 전자상거래에 대한 이해가 낮다.
이와 같은 상황은 소비자의 소비 및 구매 패턴의 변화를 감안할 때 소상공인들의 지속적 경제활동 위축을 초래할 수 있을 것으로 우려된다. 소상공인이 전자상거래에 소극적인 이유는 전자상거래에 대한 막연한 두려움과 오프라인 상점과는 다른 운영 프로세스 및 마케팅 활동에 대한 부담감 때문이다. 본 논문에서는 소상공인들이 부담 없이 가상으로 쇼핑몰의 전체 운영과정을 체험하고 SNS마케팅을 활용할 수 있는 가상 쇼핑몰 프로그램을 설계하고 구축하였다. 해당 프로그램을 통한 학습으로 소상공인들이 시행착오가 적은 전자상거래 참여 활성화가 가능하고 이로 인한 소상공인의 전반적인 경제 활성화를 도모할 수 있다.

영어초록

E-commerce in Korea is very important, and its future using rate is expected to be in increasing numbers. Although small businessmen occupying 87.8% of all the Korean industries, and play an important role in economic activities, over 97% of them don't provide nor utilize any e-commerce services. Considering customer's future consumption pattern, there is concern that their reluctant attitude against the e-commerce services may give rise to the serious shrinkage of economic activities. The greatest reasons why they don't actively participate in e-commerce activities are their vague fear against the service, and the burdens about different operation process and different marketing activities from those of off-line. In the present paper, a virtual shopping-mall program that small businessmen can freely experience the whole operation course of an online shopping-mall and various marketing activities utilizing SNS is designed. This program can contribute to small businessmen's active participation in e-commerce services with fewer trial and errors, and further more to Korean economy's revitalization.

참고자료

· 없음