인터넷쇼핑몰 브랜드 Identity가 전환 비용 및 브랜드 몰입에 미치는 영향 (Internet ShoppingMall Brand Identity have influence on Switching Cost and Brand Commitment)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 13권 / 4호 / 77 ~ 94페이지
· 저자명 : 최혁준, 전기홍

초록

소비자는 제품브랜드를 선택할 때 제품에 대한 속성뿐만 아니라 브랜드에 내재된 가치 및 상징성에 의미를 둔다. 본 연구에서는 인터넷 쇼핑몰 시장의 환경변화에 따른 브랜드 Identity의 역할을 통해 브랜드 Identity가 브랜드 애착과 전환비용에 미치는 영향을 살펴보고 또한 브랜드 Identity가 브랜드 몰입에 미치는 가를 분석하고자 한다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 설문지 방식을 이용하였으며, 분석방법은 AMOS를 활용한 구조방정식 모형을 이용하였다.
본 연구의 분석결과, 첫째, 전환비용을 매개변수로 브랜드 Identity는 브랜드 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 브랜드 애착을 매개변수로 통한 브랜드 Identity는 브랜드 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 브랜드 Identity는 브랜드 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

영어초록

Consumers tend to have a meaning for value and symbol in the brand of product than its quality of it, when consumers are in the situation to make a decision to choose branded product. In this study,we will find the functions of brand identity followed by the change of environment in online market.
We will focus on the effects of brand identity, brand attachment and switching cost. In particular, how these commitment influence in the market as positive influences. We collected the survey data targeted for the age of 20s in three universities located in Seoul and, the data for the age of 30s in two companies in Seoul . We obtained the result of this research through reliability analysis, factor analysis and multiple regression analysis. Firstly, brand identity has positive effect on immersion with the parameter of switching cost. Secondly, brand identity with brand affective as parameter also has positive effect on the immersion. Thirdly, brand identity has positive effect on the immersion.

참고자료

· 없음