경영학 교과목의 강의만족도에 미치는 요인에 대한 AHP 분석 (AHP Analysis for the Factors that Influence College Student's Satisfaction on the Business Courses)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영교육학회
· 수록지 정보 : 경영교육연구 / 55호 / 53 ~ 73페이지
· 저자명 : 신주용, 권령민, 문석환

초록

최근 들어 강의평가는 대학의 서비스 성과를 향상시키기 위한 중요한 수단으로
인식되고 있다. 본 연구의 주요 목적은 경영학 기초과목에 대한 대학생들의 만족도
에 영향을 미치는 요인을 확인하고 AHP 기법을 이용하여 이들 요인의 우선순위를
결정하는 데 있다.
만족도 영향요인으로, 강의환경, 수강생, 강의준비, 교수법, 성적평가, 강의관리
의 6개 요인이 요인분석으로 추출되었다. 이들 요인 중 교수법의 중요도가 0.312
로 가장 높았고, 성적평가(0.181), 수강생(0.149), 강의준비(0.135), 강의관리
(0.124), 강의환경(0.099)의 순서로 나타났다.
연구결과의 일반화를 위해서는 여러 대학을 대상으로 다양한 교과목에 대한 추가
적인 분석이 필요할 것이다.

영어초록

ollege service performance. The major purpose of this study is to identify
key factors that influence college student's satisfaction on the elementary
business courses using factor analysis and to prioritize the factors using
AHP(Analytical Hierarchy Process).
Six factors were identified using factor analysis: lecture environment,
students, lecture preparation, teaching method, grading and lecture
administration. Among the factors, teaching method turned out to have the
highest priority followed by grading, students, lecture preparation, lecture
adminstration, and lecture environment in the order listed.
For the generalization of the research results, further researches are
needed to investigate the lecture satisfaction factors on the various
courses in various universities.

참고자료

· 없음