모바일을 통한 저비용항공서비스 선택시 가격민감도에 따른 광고메시지 적합성의 조절효과 (A Study on the Moderating Effect of Advertising Message Fit by Price Sensitivity in Choosing Low Cost Airline Service through Mobile)

서지정보

· 발행기관 : 한국유통경영학회
· 수록지 정보 : 유통경영학회지 / 22권 / 2호 / 111 ~ 119페이지
· 저자명 : 김윤정

초록

상품의 가격정보에 쉽게 접근이 가능하게 되면서 구매시 가격에 대한 타협효과가 감소하고, 적극적으로 보다 낮은 가격을 탐색하여 구매하는 추세이다. 가격 민감도가 높아짐에 따라 낮은 가격의 이미지가 강한 브랜드에 대해 서비스가치를 어떻게 인식하고 있는지 확인하는 것은 의미가 있다. 이를 위해 본 연구에서는 저비용항공사를 대상으로 가격민감도의 서비스가치인식에 대한 영향을 확인했다. 또한, 서비스가치인식과 브랜드 애착간 광고감정반응의 조절효과를 살펴보았다.
연구결과, 가격민감도의 가격탐색과 가격중요성 요인은 모두 서비스가치인식에 유의한 영향을 미치고 있었다. 또한 서비스가치인식도 브랜드애착에 유의한 영향을 미치고 있었다. 하지만, 서비스가치인식과 브랜드 애착간 광고 감정반응의 조절효과는 나타나지 않았다. 이를 통해 저비용항공사의 광고효과 창출을 극대화시키기 위해서는 더욱 명확한 가치의 제시가 필수적임이 검증되었다.

영어초록

As the price information of the product becomes easy to access, the compromise effect on the purchase price is reduced, and actively searching for the lower price is purchased.
As price sensitivity increases, it makes sense to see how low price images perceive service value for strong brands. For this purpose, this study examined the effect on the Service value recognition of price sensitivity to low price airlines.　In addition, we examined the moderating effects of advertising message fit between Service value recognition and brand attachment.
As a result of the study, both price search and price importance factors of price sensitivity had a significant effect on Service value recognition.　Service value recognition also has a significant effect on brand attachment.　 However, there was no moderating effect of advertising message fit between Service value recognition and brand attachment. As a result, to maximize the advertising effect of low price airlines, it is proved that it is necessary to present clearer values.

참고자료

· 없음