공공기관의 모바일결제서비스 정책동향과 대응방안에 대한 연구 (A Study on the Policy Trends and Countermeasures for the Provision of Mobile Payment Services by Public Institutions)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 21권 / 2호 / 119 ~ 136페이지
· 저자명 : 함형범

초록

정보통신 기술의 발전과 금융산업의 융합으로 핀테크 산업이 급격히 성장하고 있다. 온라인과 오프라인에 서 모바일을 활용한 간편결제서비스는 송금, 지급결제, P@P금융 등 다양한 분야에서 사용되고 있다. 본 연구는 공공기관의 간편결제서비스인 한국의 제로페이, 스웨덴의 스위시, 덴마크의 모바일페이 등의 특성을 알아보고 문제점과 개선방안을 도출하는데 목적이 있다. 연구의 목적을 달성하기 위해 본 연구에서는 간편결 제서비스의 구동방식과 특징을 소개하고 이를 바탕으로 문제점과 대응방안을 제시하는 문헌적 연구를 진행하 였다. 연구결과 공공기관이 제공하는 간편결제서비스의 경우 그림자 노동, QR코드의 보안성, 현금없는 사회 에 대한 불안감, 사회적 갈등과 같은 문제가 발생할 수 있다. 대응방안으로 보편적으로 사용할 수 있는 플랫폼 의 개발, 편의성과 보안성을 유지할 수 있는 QR결제 방식의 표준화, 현금없는 사회의 긍정적 측면인 현금관리 비용, 시뇨리지 효과 등의 강조, 기술적 결함과 불법자금세탁, 해킹 등의 사회적 문제를 해결할 수 있는 제도정비 등을 제시하였다.

영어초록

With the development of information and communication technology and the convergence of the financial industry, the FinTech industry is growing rapidly. Easy payment services using mobile devices online and offline are used in various areas, including remittance, payment and payment. The purpose of this study is to find out the characteristics of ZeroPay in Korea, Swish in Sweden, and MobilePay in Denmark, which are simple payment services of public institutions, and to draw up problems and improvement measures. In order to achieve the purpose of the research, this study introduced the operation methods and characteristics of the simple payment service and conducted a literary study to present problems and countermeasures based on them. Research shows that for simple payment services provided by public institutions, problems such as shadow labor, security of QR codes, anxiety about cashless society, and social conflict can arise. It suggested the development of platforms that can be used universally as countermeasures, the standardization of QR payment methods that can maintain convenience and security, the emphasis on cash management costs, the effects of cynology, and the improvement of systems that can solve social problems such as technical defects, illegal money laundering, and hacking.

참고자료

· 없음