모바일 지급결제 위험의 리스크관리 방법에 대한 연구 (A study on risk management method for mobile payment)

서지정보

· 발행기관 : 국제e-비즈니스학회
· 수록지 정보 : e-비즈니스연구 / 17권 / 1호 / 201 ~ 221페이지
· 저자명 : 최창열, 함형범

초록

금융과 이동통신이라는 국가 기간산업은 최근 들어 그 성장률이 둔화되거나 감소하는 추세로 돌아서면서 각각의 산업은 새로운 수익원 창출과 고객이탈 방지를 위해 신규 비즈니스 모델발굴은 필연적인 요소가 되었다. 제3세대 이동통신인 WCDMA 등장은 기존의 2세대 이동통신 환경에서 시작된 금융권 주도의 모바일 뱅킹서비스 제공에 근본적인 변화를 가져와 금융사와 이동통신사 간에 갈등과 비타협이 지속되고 있어 서비스 런칭에 어려움이 있고 금융사와 이동통신사 입장에서는 신규 수익창출이 늦어지고 사용자 입장에서는 보다 편리한 서비스 수여기회를 상실하게 되어 모든 관련이해 당사자들에게 손실이 발생하고 있는 상황이다. 본 연구에서는 모바일 지급결제에서 발생할 수 있는 위험을 모바일 결제와 지급결제로 구분하여 각 상황별 대안을 제시하였다.

영어초록

Finance and mobile communication are basic industries of country and face slowdown or downturn in growth. In order to find new profit source and prevent secession of customer, finding new business model becomes an inevitable quest to both industries.
The appearance of the third generation of mobile communication, WCDMA brought a fundamental change in mobile banking service which had been led by financial world. Due to conflicts and uncompromising attitudes between banks and mobile carrier, service launch experiences many difficulties. In terms of banks and telecommunications, this situation postpones finding new profit source, and from the viewpoint of users, they are losing opportunity to enjoy more comfortable service. Every party concerned is losing.
This study offers countermeasures for various situations by dividing risks at mobile payment into mobile payment and settlement payment.

참고자료

· 없음