스마트폰 기반 모바일 전자정부의 발전수준 측정 및 영향요인 분석: 지방자치단체의 스마트폰 모바일 애플리케이션을 중심으로 (The adoption of smartphone-based mobile government by Korean local governments: Empirical analysis of the development level and its influential factors)

서지정보

· 발행기관 : 한국행정학회
· 수록지 정보 : 한국행정학보 / 50권 / 2호 / 155 ~ 188페이지
· 저자명 : 정희정, 김준형, 엄석진

초록

이 연구의 목적은 한국의 지방자치단체가 제공하는 스마트폰 애플리케이션을 중심으로 스마트폰 기반의 모바일 전자정부의 발전수준을 측정하고 그에 대한 영향요인을 분석하는 것이다. 2012년과 2015년에 진행된 지방자치단체의 스마트폰 앱 전수조사 자료를 분석하여 도출된 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 스마트폰 기반의 모바일 전자정부가 상당한 수준으로 구현되고 있음이 발견되었다. 지방자치단체가 제공하는 스마트폰 앱이 양적으로 크게 증가하였을 뿐만 아니라, 발전수준 측면에서도 고도화되었다. 둘째, 광역자치단체가 제공하는 스마트폰 앱을 대상으로 스마트폰 앱 발전수준에 대한 영향요인을 분석한 결과, 자치단체장의 정보화 리더십과 정보화 관련 제도화 수준이 긍정적인 영향을 미치는 반면, 유선 전자정부 성과 및 자치단체의 정보화 역량, 그리고 정보화담당관의 제도적 위상은 부정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이와 같은 결과를 바탕으로 스마트폰 기반 모바일 전자정부에 대한 향후 연구과제와 정책 제언을 제시하였다.

영어초록

This study measures the level of development of smartphone-based mobile government, which centers on the smartphone application and its influential factors. Major research findings from an analysis of the smartphone applications provided by Korean local governments in 2012 and 2015 are as follows. First, smartphone-based mobile government was found to be actualized to a significant degree. Not only did the number of smartphone applications provided by Korean local governments increase sharply, but there was also an increasein their level of development. Second, an analysis of the influential factors for the development level of the smartphone applications provided by metropolitan local governments in Korea showed that local governors' informatization leadership and informatization-related institutional arrangements had a positive influence, whereas in the era of wired e-government, local governments' informatization capacity and chief information officers' institutional position had a negative influence on the development level of the smartphone applications. Based on these research findings, this study illustrates future research assignments and policy recommendations forsmartphone-based mobile government.

참고자료

· 없음