비대면 온라인 국제회의의 성공결정요인에 관한 연구: 국제회의 주최자 관점을 중심으로 (A Study on the Determinants of Success of Non-Face-to-Face Online Conference: Focused on the Perspective of the Conference Organizer)

서지정보

· 발행기관 : 한독경상학회
· 수록지 정보 : 경상논총 / 41권 / 2호 / 87 ~ 100페이지
· 저자명 : 김상록, 김봉석, 이지연

초록

본 연구는 비대면 온라인 국제회의의 성공결정요인을 주최자 관점에서 확인하고, 이러한 요인들의 중요도 분석 및 요인 간 우선순위 파악을 통해 실무적인 관점에서 연구하였다. 비대면 온라인 국제회의가 성공하기 위해 우선순위로 고려할 수 있는 요인이 무엇이며 이를 실무에 적용해서 보다 성공적인 비대면 온라인 국제회의를 기획 및 운영하고자 하는 데 그 목적이 있다. 비대면 온라인 국제회의의 성공결정요인 도출을 위해 국제회의와 비대면 서비스의 선행연구들을 바탕으로 확보한 비대면 온라인 국제회의의 성공결정요인 세부항목 40개와 전문가 자문과 요인 정제 과정을 거쳐 5개 상위항목과 26개 하위요인으로 정제하였다.
분석 결과, 도출된 5개 상위 요인에 대한 상대적 중요도는 기술요인(36.1%), 구성요인(29.7%), 관리요인(12.7%), 참가자편의(12.3%), 인적요인(9.1%)의 순으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 국제회의 주최자들로서는 쉽고 편리한 온라인 플랫폼 접속과 참가자들의 온라인 네트워킹 및 소통 강화와 같은 기술요인과 함께 참가자 주목도와 콘텐츠 퀄리티를 고려한 주제, 세션 구성과 참가자 유치에 유리한 연사 선정 등의 구성요인이 여타 요인보다 월등히 중요하게 여긴다는 점을 의미 있게 보여준다.
이러한 연구결과를 통해 코로나19 펜데믹, 디지털 트렌스포메이션 등에 따라 국제회의 산업의 급격한 변화가 이루어지는 시점에서 급속히 도입된 비대면 온라인 국제회의의 개념을 정의하고, 비대면 온라인 국제회의의 성공결정요인을 파악해 봄으로써 비대면 온라인 국제회의의 기획 및 운영에 있어 고려해야 할 요인이 무엇인지를 검증해 보았다는 점에서 연구의 의의가 있다.

영어초록

The purpose of this study is to confirm the determinants of success of non-face-to-face online conferences that began in earnest amid the crisis of the international conference industry brought on by COVID-19, which paralyzed the world in 2020, from the organizer's point of view. It also aims to find the factors that can be considered a priority for the success of non-face-to-face online conferences from a practical point of view by analyzing the importance and identifying the priorities of these factors, and to plan and operate a successful non-face-to-face online conference by applying them in practice.
As a result of the analysis, there were a total of five high-level factors: their relative importance was found in the order of technical factors (36.1%), constituent factors (29.7%), management factors (12.7%), participant convenience (12.3%), and human factors (9.1%). The results of this study show that technical factors such as easy and convenient online platform access and reinforcement of online networking and communication among participants, themes in consideration of participant attention and content quality, and session organization and selection of speakers favorable to attracting participants are more important and meaningful than the others for international conference organizers.
This study established the concept of non-face-to-face online international conferences in the pandemic era, derived determinants of success, affirmed their importance, and identified the priorities among those factors. Through this, it is anticipated that the organizer will present various success determinants that can be used from planning to operation of non-face-to-face online conferences and that will be helpful in practice.

참고자료

· 없음