간호사의 참여적 의사결정과 조직시민행동 간의 관계: 심리적 임파워먼트의 매개효과와 권력거리성향의 조절된 매개효과 (The relationship between Participative Decision Making and Organizational Citizenship Behavior of nurses: Mediation Effect of Psychological Empowerment and Moderated Mediation Effect of Power Distance)

서지정보

· 발행기관 : 간호행정학회
· 수록지 정보 : 간호행정학회지 / 29권 / 3호 / 268 ~ 277페이지
· 저자명 : 김수정, 윤희제, 박영훈, 이영준, 허정환, 박기환, 김지원, 조이경

초록

연구목적: 본 연구는 병원에서 근무하는 간호사의 참여적 의사결정, 심리적 임파워먼트, 조직시민행동 사이의 일련의 관계를 살펴보고 이들의 관계에서 권력거리성향의 조절된 매개효과를 검증하였다. 연구방법: 본 연구는 2021년 7월 15일부터 8월 15일까지 서울시에 소재한 대학병원에서 근무하는 간호사 201명을 대상으로 시행되었다. 1회의 자가보고식 설문지를 이용해 자료를 수집하였으며, 수집된 자료는 SPSS 22.0, AMOS 22.0, SPSS PROCESS macro를 이용하여 분석하였다. 연구결과: 심리적 임파워먼트는 참여적 의사결정과 조직시민행동의 관계에서 유의미한 매개효과를 보였으며 권력거리성향은 참여적 의사결정과 심리적 임파워먼트 사이의 관계에서 유의한 조절효과를 보였다. 그러나 권력거리성향이 참여적 의사결정이 심리적 임파워먼트를 통해 조직시민행동으로 가는 경로에서 조절된 매개효과는 없는 것으로 나타났다. 결론: 의사결정과정에 권력거리성향을 낮은 간호사를 적극적으로 참여시키는 것이 긍정적인 업무성과를 끌어내는 데 중요하다. 또한 권력거리성향이 높은 간호사의 심리적 임파워먼트를 위해서는 다른 방식의 전략이 필요하다. 간호사의 권력거리성향과 긍정적 업무결과의 관계를 더 깊이 이해하기 위해서는 지속적인 연구가 필요하다.

영어초록

Purpose: This study aimed to examine the relationships between participative decision-making, psychological empowerment, and organizational citizenship behavior of nurses working in hospitals; moreover, we verified the moderated mediating effect of power distance orientation in these relationships. Methods: A total of 201 nurses working at a university hospital in South Korea responded to the survey. Self-report surveys were used to gather data from July 15-August 15, 2021. SPSS 22.0, AMOS 22.0, and SPSS PROCESS macro were used for data analysis. Results: Psychological empowerment significantly mediated the relationship between participative decision making and organizational citizenship behavior. Moreover, the moderating effect of power distance orientation on the relationship between participative decision making and psychological empowerment was also significant when the power distance orientation was at a low and average levels. However, the moderated mediating effect of power distance orientation on the relationship between participative decision making, psychological empowerment, and organizational citizenship behavior was insignificant. Conclusion: Involving nurses with lower power distance orientation in decision making is crucial to elicit positive work performance and different strategies are necessary for those with higher power distance orientation. Finally, further studies are needed to understand the power distance orientation and positive work outcomes of nurses.

참고자료

· 없음