상호작용성과측정시스템과 직무성과 간의 관계에서 심리적 임파워먼트의 매개효과와 역할명확성의 조절효과 (The Mediating Effect of Psychological Empowerment and the Moderating Effect of Role Clarity Relationship between the Interactive PMS and Job Performance)

서지정보

· 발행기관 : 한국관리회계학회
· 수록지 정보 : 관리회계연구 / 22권 / 1호 / 141 ~ 159페이지
· 저자명 : 김달곤

초록

[연구목적]심리적 임파워먼트를 위해서는 미션과 성과 정보가 필요하며, 이런 정보는 상호작용PMS를 통해 얻을 수 있다. 또한 상호작용PMS의 핵심 개념이 모호하고, 심리적 임파워먼트의 자율성과 통제 개념 간에도 딜레마가 있다. 심리적 임파워먼트와 역할명확성의 역할을 살펴보고자 한다.
[연구방법]본 연구의 목적을 달성하기 위한 자료는 설문지를 통해 얻었으며, 총 95부의 설문자료를 분석에 사용하였다. 분석방법은 SMART PLS 3.0을 사용한 구조방정식 모형을 적용하였다.
[연구결과]상호작용PMS와 직무성과 간에 심리적 임파워먼트의 매개효과가 존재하고 있었다. 그러나 심리적 임파워먼트와 직무성과 간에 역할명확성의 조절효과는 존재하지 않았다. 대신 역할명확성의 매개효과가 존재하는 것으로 나타났다.
[연구의 시사점]본 연구의 결과는 두 가지의 시사점을 가진다. 첫째, 상호작용PMS와 심리적 임파워먼트의 한계점을 해소하기 위하여 조직 내 커뮤니케이션의 활성화가 매우 중요하다. 둘째, 심리적 임파워먼트를 통한 성과 개선을 위해서는 상호작용PMS의 활성화가 필요하다.

영어초록

[Purpose]For psychological empowerment, mission and performance information is required, and this information can be obtained through interactive PMS. In addition, the core concept of interactive PMS is ambiguous, and there is a dilemma between the concepts of autonomy and control of psychological empowerment. The purpose of this study is to examine the role of psychological empowerment and role clarity.
[Methodology]Data to achieve the purpose of this study were obtained through questionnaires, and a total of 95 questionnaires were used for analysis. For the analysis method, the structural equation model using SMART PLS 3.0 was applied.
[Findings]There was a mediating effect of psychological empowerment between interactive PMS and job performance. However, there was no moderating effect of role clarity between psychological empowerment and job performance. Instead, it was found that a mediating effect of role clarity exists.
[Implications]The results of this study have two implications. First, in order to solve the limitations of interactive PMS and psychological empowerment, activation of communication within the organization is very important. Second, in order to improve performance through psychological empowerment, it is necessary to activate the interactive PMS.

참고자료

· 없음