팀장이 인식하는 임파워먼트, LMX의 질이 조직유효성 및 성과에 미치는 영향 -경남지역을 중심으로- (The Effect of Empowerment and Leader-member Exchange on the Organizational Effectiveness and Team Performance in Kyungnam)

서지정보

· 발행기관 : 경남대학교 산업경영연구소
· 수록지 정보 : 지역산업연구 / 35권 / 1호 / 59 ~ 80페이지
· 저자명 : 정무관

초록

기업을 둘러싼 환경과 고객의 요구가 급변하는 상황에서 이에 적극적으로 대처할 수 있는 방안 중 하나로, 기업에서 팀제가 많이 도입되고 있다. 하지만 팀제를 도입한 기업에서 팀제의 효과를 제대로 발휘한 곳은 많지 않다. 이를 타계할 방법을 모색하고자 본 연구는 팀제의 효과를 보다 향상시키기 위해서는 팀장의 역할에 초점을 둘 필요가 있음을 주장하고자 하였다. 즉, 팀제의 다양한 효과를 확보하기 위해 필요한 것 중 하나가 팀장에게 더 많은 임파워먼트를 실시하고, LMX의 질을 향상시키는 것임을 실증적으로 보여주고자 하였다. 이를 위하여 먼저, 팀장이 지각하는 임파워먼트, LMX가 조직유효성의 대표 변수들인 직무만족과 이직의도에 미치는 영향을 살펴보고, 아울러 팀의 성과 향상에 미치는 효과를 보여주고자 하였다. 마지막으로, 팀장의 임파워먼트와 LMX 지각이 팀성과에 미치는 영향에 있어서 직무만족과 이직의도가 매개하는지를 살펴봄으로써 팀제의 효과를 보다 명확히 하고자 하였다. 실증분석 결과, 팀장이 인식하는 임파워먼트는 부분적으로 직무만족과 팀성과와 유의적인 정(+)의 관계를, 이직의도와 부(-)의 관계를 확인할 수 있었다. 이러한 관계는 LMX를 독립변수로 한 실증분석에서도 동일하게 나타났다. 그리고 LMX가 팀성과에 미치는 영향에 있어서 직무만족은 완전매개효과가, 이직의도는 부분적 매개효과가 있음을 확인하였다.

영어초록

The purpose of this study is to examine the effects of interpersonal interaction on organizational effectiveness and performance. More specifically, this study examine the main effects of empowerment and leader-member exchange(LMX) on team leaders' job satisfaction, intention, and team performance. We also investigate the mediating effect of job satisfaction and turnover on the relationship between empowerment and team performance, LMX and team performance. Our results, as expected, provide support for both the main effect of empowerment and LMX on organizational effectiveness and team performance. Consistent with expected, this study find the mediating effect of LMX. We discuss implications and directions for future research.

참고자료

· 없음