팔로워십 역량이 팔로워십 특성과 LMX의 질에 미치는 영향:임파워먼트의 조절효과 분석 (Influences of Followership Competency on Followership Characteristics and LMX Quality: Moderating Effect of Empowerment)

서지정보

· 발행기관 : 피터드러커 소사이어티
· 수록지 정보 : 창조와 혁신 / 10권 / 1호 / 1 ~ 40페이지
· 저자명 : 김지윤, 장영철

초록

조직의 성공 또는 실패를 설명하는 데 있어서 과거의 리더십 연구는 리더에게만 초점을 맞추었으며 팔로워의 역할은 상대적으로 중요하지 않게 여겨왔다. 그러나 리더십은 리더와 팔로워가 함께 만드는 관계라는 인식이 점점 확산되고 있으며, 이것을 적절히 이해하기 위해서 리더가 이끄는 집단을 구성하는 팔로워들에 대한 더 많은 연구가 이루어져야 한다. 따라서 본 연구는 임파워먼트의 조절효과를 중심으로 팔로워십 역량이 팔로워십 특성과 LMX의 질에 미치는 영향을 분석하였으며,본 연구를 수행하기 위해 서울 및 경기 지역에 위치한 100인 이상의 기업 8곳에서 근무하는 직장인을 대상으로 경영자를 제외한 사원부터 부장급 이상 직위의 인사·총무 및 영업부서 근무자를 대상으로 수집된 설문지 총 169부를 최종분석에 사용하였다. 가설검증 결과는 다음과 같다.
첫째, 팔로워십 역량의 업무능력, 업무태도 요인 모두 적극적/능동적 참여에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 팔로워십 역량의 업무능력 요인은 독립적/비판적 사고에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 업무태도 요인은 독립적/비판적 사고에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 팔로워십 특성의 적극적/능동적 참여 요인은 LMX의 질에 정(+)의 영향을 주며, 독립적/비판적 사고 요인은 LMX의 질에 부(-)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 넷째, 임파워먼트는 적극적/능동적 참여와 LMX의 질의 관계에서 조절효과를 보인 반면, 독립적/비판적 사고와 LMX의 질의 관계에서는 조절효과를 보이지 않는다는 결과가 나타났다. 이러한 연구를 바탕으로 시사점 및 한계점에 대하여 제언하였다.

영어초록

To describe the success or failure of an organization, the past researches have only focused on leaders while the role of followers has been regarded as relatively unimportant. But the recognition that leadership is the relationship which is built by leaders and followers is spreading more and more and in order to understand this properly, more research on followers led by a group leader should be done.
Therefore this study investigated the influences of followership competency on followership style and the LMX quality(Leader-Member Exchange) with focus on the impact on moderating effects of empowerment, and in order to perform this study, 169 valid questionnaires were used in the final analysis which were distributed to medium to large business workers located in Seoul and Gyeonggi Province. Hypothesis test results of this study are summarized as follows; First, it was shown that followership competency influenced the active/positive participation and work ability and work attitude factor had positive influences on it. Second, it was found that followership competency affected the independent/critical thinking. Work ability factor had a positive effect while work attitude factor had a negative effect on it. Third, it was shown that followership characteristics effected LMX quality and the active/positive participation influenced positively while the independent/critical thinking influenced negatively. Fourth, the research showed interesting results. Empowerment had a moderating effect on the relationship between active/positive participation and LMX quality while it had no effect on the relationship between independent/critical thinking and LMX quality.

참고자료

· 없음