피트니스센터 종사원의 교환관계와 임파워먼트 및 조직시민행동 간의 구조적 관계 (The Structural Relationship among Exchange Relationships, Empowerment and Organizational Citizenship Behavior of the Fitness Center Employee)

서지정보

· 발행기관 : 한국스포츠산업경영학회
· 수록지 정보 : 한국스포츠산업경영학회지 / 19권 / 5호 / 67 ~ 84페이지
· 저자명 : 김태중, 이광용, 원도연

초록

본 연구는 피트니스센터 지도자를 대상으로 교환관계와 임파워먼트 및 조직시민행동 간에 어떠한 영향이 있는지를 규명하는데 그 목적이 있다. 연구의 수행을 위해 설문지를 측정도구로써 사용하였으며, LMX, TMX, 임파워먼트, 조직시민행동, 인구통계학적특성 7개 항목에 걸쳐 총 62개의 문항으로 구성되어 있다. 연구대상은 2014년 4월 14일부터 5월 31일까지 서울, 경기, 인천에 위치한 10개의 피트니스센터 종사원과 2014년 생활체육 지도자 3급(보디빌딩) 응시자 중 피트니스센터에서 근무하고 있는 종사원으로 설정하였으며, 편의표본추출법을 이용하였다. 총 250부의 설문지를 배포하였으며, 이 중 적절하지 못한 32부의 설문지를 제외한 218부의 설문지가 본 연구에 사용되었다. 자료처리를 위해 218부의 설문지를 SPSS 20.0과 AMOS 20.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 구조방정식 모형분석이 실시되었다. 이에 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 피트니스센터 종사원의 교환관계 중 LMX는 임파워먼트에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 피트니스센터 종사원의 교환관계 중 TMX는 임파워먼트에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 피트니스센터 종사원의 교환관계 중 LMX는 조직시민행동에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 피트니스센터 종사원의 교환관계 중 TMX는 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 피트니스센터 종사원의 임파워먼트는 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

영어초록

The current study aimed to investigate the structural relationships among exchange relationships, empowerment and organizational citizenship behavior of the fitness center employees. The questionnaires were distributed to employees in the fitness centers. A convenience sample was taken from 250 fitness center employees but only 218 respondents’ data were used due to missing data or inconsistent responses. Data were analyzed mainly using confirmatory factor analysis and structural equation modeling. Results showed that TMX had a positive effect on employee empowerment and organizational citizenship behavior while empowerment had a positive effect on organizational citizenship behavior. Unexpected from the hypotheses, LMX did not have a significant association with both employee empowerment and organizational citizenship behavior.

참고자료

· 없음