간호사의 임파워먼트와 직무만족이 간호업무성과에 미치는 영향 (Effects of Empowerment and Job Satisfaction on Nursing Performance of Clinical Nurses)

서지정보

· 발행기관 : 간호행정학회
· 수록지 정보 : 간호행정학회지 / 20권 / 4호 / 426 ~ 436페이지
· 저자명 : 최지연, 김은경, 김세영

초록

본 연구는 병원간호사가 인식하는 임파워먼트, 직무만족, 간호업무성과의 관련성을 확인하고, 간호업무성과에 미치는 구체적인 영향 요인을 파악하고자 6개 의료기관에서 직접 환자간호를 담당하는 간호사 451명을 대상으로 시도된 서술적 조사연구이다. 팀워크를 이루어 업무를 수행하는 간호업무의 특성 상 간호사들이 인식하는 동료와의 만족스러운 관계가 간호업무성과를 향상시키는 가장 중요한 영향요인으로 밝혀졌다. 또한 전문직 간호사의 지속적인 역량개발, 합리적인 승진제도의 구축, 그리고 적절한 보상이 업무성과를 향상시키는데 중요한 요인임을 파악하였다. 간호업무성과를 구체적으로 독자적 업무, 비독자적업무, 대인관계 업무로 나누어 살펴본 결과, 독자적 간호업무성과에는 동료관계의 만족, 승진제도의 만족, 업무 만족, 임파워먼트의 역량, 임상경력, 이직의도가, 비독자적 간호업무성과는 동료관계의 만족, 업무만족, 임파워먼트 역량, 급여가, 대인관계 업무성과는 동료관계의 만족, 업무의 만족, 임파워먼트의 역량, 임파워먼트의 의미, 급여가 영향요인이었다. 이러한 연구결과는 병원조직의 생산성에 많은 영향을 미치는 간호인력의 효과적인 관리를 위해 간호업무성과의 영향요인들을 고려한 제도적 개선과 직원계발 프로그램을 운영 및 바람직한 조직문화의 활성화를 통해 간호서비스의 질적 향상뿐 아니라 업무효율성과 성과향상, 병원경영에 기여할 수 있을 것이다.

영어초록

Purpose: This study was conducted to identify factors that affect nursing performance; Those factors are personalcharacteristics, sub-categories of empowerment and job satisfaction of clinical nurses. Methods: Data were collectedfrom November 24, 2012 to March 11, 2013, and participants were 451 hospital nurses in 6 hospitals. Descriptivestatistics, t-test, one-way ANOVA, Pearson correlation coefficient, and stepwise multiple regression were used fordata analysis. Results: Nurses who were older, married, highly educated, in the position of charge nurse, and withlonger clinical careers showed relatively higher empowerment, higher job satisfaction, and higher nursing performancethan others. Also, there were strong correlations between nursing performance and empowerment (r=.576)/job satisfaction (r=.617). Factors predicted nursing performance were relationship with coworkers (β=.398), duty (β=.181), promotion system (β=.134), and turnover intention (β=-.109). Factors predicting job satisfaction were competencyof empowerment (β=.249), and clinical career (β=.151). These 6 factors explained 55.2% of the variancein nursing performance (F=93.37, <.001). Conclusion: Regarding human resource management, relationship withco-workers is a changeable factor. Therefore nursing organizations should apply these factors in human resourcemanagement to enhance nursing performance and achieve organizational goals.

참고자료

· 없음