삼성 갤럭시 노트Ⅱ의 크리슈머 마케팅 사례연구 (A Case Study of Samsung Galaxy Note II Campaign: Focusing on Creasumer Marketing Strategy)

서지정보

· 발행기관 : 한국광고학회
· 수록지 정보 : 광고학연구 / 24권 / 4호 / 179 ~ 194페이지
· 저자명 : 이세진

초록

최근 출시된 삼성 갤럭시 노트 II는 더 넓어진 대화면과 ‘S펜’으로 제품의 기능면에서 브랜드 차별화를 시도하고 있으며, 이를 소비자에게 알리고 직접 체험하게 하기 위한 다양한 커뮤니케이션 활동을 시도하였다. 갤럭시 노트 II는 기존의 체험 마케팅을 더욱 심화시킨 크리슈머 마케팅 기법을 활용하여 소비자가 직접 제품의 기능에 대해 배우고, 체험하고, 공유하게 하였으며, 이러한 갤럭시 노트 II의 마케팅 기법은 소비자의 관심과 직접적인 참여를 유도하는데 매우 성공적이었다. 갤럭시 노트 II의 캠페인 전략의 핵심이자 성공요인은 타겟 소비자를 제품의 특성과 소비자 트렌드를 반영한 ‘창조적 소비자’로 설정하고, 소비자가 제품의 특성에 대해 자발적으로 공부하고, 그 결과를 다른 이들과 공유하고 확산시키려는 성향을 전적으로 활용할 수 있는 커뮤니케이션 전략을 구상한 것이다.

영어초록

Samsung Galaxy Note created a place for a new product category, ‘Phablet’, smartphone with a very large display. Despite the fact that the Samsung Galaxy Note was not the first Android device to carry a large display, the Android phablet market was basically non-existent. Samsung’s risk, skepticism with which many have greeted the idea of a phablet at the time, has turned into profit for the manufacturer. The innovative design of the Samsung Galaxy Note II includes a bigger screen and unique accessory, the S Pen. Samsung Galaxy Note II facilitates many interesting and innovative functions such as sketching, note-taking and multimedia viewing, etc., features that no other manufacturer has accomplished. Samsung has proven that phablets can sell well if properly marketed and designed.
Samsung Galaxy Note II’s communication strategy was based on Creasumer marketing, a portmanteau of the words ‘creative’ and ‘consumer.’ Creasumer marketing is similar to experiential marketing, but it differs in the degrees of consumers’ participation in the communication processes, sharing and dissemination of knowledge of the products or brands, mostly through the SNS. Samsung Galaxy Note II targeted the ‘creative consumer’, and motivated the target consumer to actively and voluntarily participated in the communication processes.

참고자료

· 없음