공급망 참여 기업 사이의 지식 교환: 거래비용 이론과 사회자본 이론 관점의 비교 (Knowledge Exchange among Supply Chain Partners: Social Capital vs. Transaction Risk Perspectives)

서지정보

· 발행기관 : 한국경영학회
· 수록지 정보 : 경영학연구 / 37권 / 2호 / 269 ~ 289페이지
· 저자명 : 박성국, 김경규, 이창희, 김주영

초록

공급망 전체의 효과를 향상시키는데 참여 기업 사이의 지식 교환이 차지하는 중요성에도 불구하고 상대방 기업이 가지고있는 지식을 효과적으로 활용한 사례는 매우 드물다. 문헌 조사에 의하면 기업간 지식 교환을 둘러싼 두 개의 상반된 힘이 동시적으로 작용하고 있음을 알 수 있다: (1) 기업은 사회자본의 관점에서 공급망 참여업체와 지식을 교환하고자 하는 반면, (2) 거래상대방의 기회주의적 행동을 견제하기 위해 어느 정도의 지식/정보 비대칭 상태를 유지하고자 한다. 따라서 어떤 경우에 기업간의 관계를 중시하는 사회자본 관점이 우세해져서 지식 교환이 발생하고 또는 거래위험의 관점이우세해져서 지식 교환이 발생하지 않는지에 대한 연구가 필요하다. 본 연구에서는 기존 문헌에 근거하여 기업간 관계의상황(Context)을 - 즉, 공급망 상류 관계 또는 공급망 하류 관계를 -- 주요 정황(Contingency) 요인으로 규명하였다.
본 연구에서 제시한 가설을 검증하기 위해 국내 전자부품업계에서 중간 생산자 역할을 담당하는 기업들로부터 자료를 수집하였다. 공급망 상류 관계에서는 82개의 기업이 참여하였고, 하류 관계에서는 80개 기업이 참여하였다. 공급망 상류관계 표본에서는 예측한대로 기업간 신뢰로 측정한 사회자본 관점이 지식 교환에 유의한 영향을 미친 반면, 상대방의 기회주의적 행위의 위험은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 공급망 하류 관계의 표본에서는 사회자본, 거래위험 관점모두 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 발견들의 학문적, 실무적 시사점에 대해서도 토의하였다.

영어초록

The review of existing literature on knowledge exchange among supply chain partners reveals that there are two essential forces at work: (1) collaborative behavior - i.e., firms willing to share knowledge with supply chain partners in order to leverage social capital, and (2) opportunistic behavior - i.e., firms wanting to maintain some degrees of knowledge/ information asymmetry to manage supply chain partners’ behaviors. These forces behind knowledge exchange dynamics may be in resonance and in conflict simultaneously. Concurrent assessment of the opposing theories and the contingencies under which each is relevant for the supply chain performance is a useful research undertaking. Based on literature review, we have identified supply chain context as an important contingency for inter-firm knowledge exchange.
We have used data from a field study of Korean firms in the electronics manufacturing services (EMS) industry to test the proposed research model. Our findings indicate that, in upstream supply chain relationships, inter-firm trust among supply chain partners has a positive impact on knowledge exchange, while transaction risk concerns does not influence knowledge exchange. In downstream supply chain relationships, neither transaction risk concerns about inter-firm knowledge exchange, nor social capital perspectives influences knowledge exchange significantly. These findings have important theoretical and practical implications, which are discussed in the paper.

참고자료

· 없음