만 1세 영아반 교사의 정서적 노동에 대한 경험 탐색 (A Study on the Affective Labor that Teachers of One - Year - Old Infants Experience)

서지정보

· 발행기관 : 한국보육학회
· 수록지 정보 : 한국보육학회지 / 16권 / 4호 / 23 ~ 50페이지
· 저자명 : 조미숙, 전홍주

초록

본 연구는 만 1세 영아반 교사의 영아역할 수행에서 어떠한 정서적노동을 경험하는지 알아보고 이에 대한 지원방안을 모색하는데 목적이 있다. 이를 위해 경기도 G시에 위치한 A·B어린이집 만 1세 영아반 교사를 대상으로 2015년 4월 6일부터 2015년 7월 24일까지 총 16회 참여관찰과 심층면담을 실시하였다. 현장노트, 면담 전사본, 사진 및 동영상 전사본, 연구자 저널 등 다양한 자료를 수집하고 분석하였다. 연구결과, 첫째, 만 1세 영아반 교사가 경험하는 정서적 노동은 영아의 충동적 행동 및 신체조절 미숙에 의한 정서노동이었다. 둘째, 영아에게 개별적 도움이 필요한 영아와 나머지 영아를 동시에 보살펴야 하는 상황에서의 정서노동을 경험하였다. 셋째, 영아반 교사가 제한된 공간에서 머물면서 동료들과 소통할 수 없는 정서노동을 경험 하였다. 넷째, 영아반 교사의 전문성을 불신하는 학부모 태도에서 비롯된 정서노동을 경험 하였다. 다섯째, 만 1세 영아반 교사가 경험하는 정서적 노동은 영아반 교사로서 가치를 인정받지 못함에 대한 정서노동이었다. 이러한 결과는 만 1세 영아반 교사의 역할 수행에 대한 정서적 어려움을 이해하고 이를 지원할 수 있는 방안이 모색되어야 함을 시사한다.

영어초록

Objective: This study aimed at examining the affective labor that teachers of one-year-old infants experience while carrying out their roles, thereby providing a way to support them.
Methods: To this end, a total of 16 participant observations and in-depth interviews were conducted involving the teachers of one-year-old infants in A and B daycare centers in G City, Gyeonggi-do from April 6, 2015 to July 24, 2015. Various data including field notes, transcribed records of interviews, photos, transcribed records of video files and research journals were collected and analyzed.
Results: First, the affective labor that the teachers of one-year-old infants experience included the fear of safety accident caused by infants' impulsive behaviors and poor body regulation. Second, the teachers felt frustration when they had to offer help to an infant and look after the other infants at the same time. Third, as the teachers stayed in limited spaces, they could not communicate with colleagues, and as a result they felt isolation. Fourth, the teachers felt guilty when the parents of some infants and the directors of the daycare centers showed attitudes which implied that their caring was problematic. Fifth, the affective labor that the teachers experienced included skepticism which was caused because their value as teachers of infants were not recognized.
Conclusion: These results suggest that it is necessary to understand the affective labor that teachers of one-year-old infants experience while carrying out their role and to seek a way to support them.

참고자료

· 없음