임파워링 리더십의 권한과 책임에 따른 양면적 효과 (Two Faces of Authority Delegation and Accountability of Empowering Leadership)

서지정보

· 발행기관 : 한국인적자원개발학회
· 수록지 정보 : 인적자원개발연구 / 26권 / 4호 / 273 ~ 296페이지
· 저자명 : 정성훈, 하성욱

초록

본 연구는 임파워링 리더십을 권한 부여와 책임 부여 측면으로 구분하였을 때 임파워링 리더십의 양면성 즉, 촉진과정과 부담과정이 각각 어떻게 달라지는지를 국내 민간기업 구성원 219명을 대상으로 실증하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 임파워링 리더십이 구성원의 자기효능감을 높여서 직무성과를 향상시키는 촉진과정은 임파워링 리더십이 권한 부여일 때와 책임 부여일 때 모두 일관되게 실증되었다. 둘째, 임파워링 리더십이 구성원의 직무유발긴장을 높여서 직무성과를 감소시키는 부담과정은 임파워링 리더십이 권한 부여일 때와 책임 부여일 때 모두 실증되지 못하였다. 무엇보다도 예상과 다르게 직무유발긴장이 직무성과를 향상시키는 것으로 나타났기 때문이다. 이 결과를 바탕으로 직무유발긴장과 직무성과간의 역의 U자 형태의 관계를 추론하였는데, 직무유발긴장의 제곱항을 추가하는 회귀분석을 통해서 직무유발긴장과 직무성과 중 하나인 과업적극성간의 역의 U자 형태의 관계를 확인하였다. 셋째, 임파워링 리더십의 권한 부여와 책임 부여는 직무유발긴장에 서로 다르게 영향을 주었다. 책임 부여는 통계적으로 유의하지는 않았지만 직무유발긴장을 증가시켰는데, 권한 부여는 예상과 반대로 직무유발긴장을 유의하게 감소시켰다. 책임 부여가 직무유발긴장을 높이는 정도가 권한 부여가 직무유발긴장을 높이는 정도 보다 큰 것으로 확인되었다. 권한 부여의 분석결과를 바탕으로 권한 부여와 직무유발긴장간의 U자 형태의 관계를 추론하였는데, 권한의 제곱항을 추가하는 회귀분석에서 유의한 관계를 확인하지 못하였다. 이러한 실증결과를 바탕으로 다음과 같이 논의하였다. 임파워링 리더십의 부정적 프로세스는 부담과정 뿐만 아니라 자유방임과정 또는 통제력 상실과정 등의 다른 형태로도 존재할 수 있다. 리더가 구성원에게 임파워링 리더십을 구사하는 경우에 책임 부여가 용이하게 구성원의 업무 개선 및 혁신을 유도할 수 있고 오히려 권한 부여는 많은 주의를 필요로 한다.

영어초록

This study empirically examined the two faces of empowering leadership, i.e. the enabling process and the burdening process, when empowering leadership is decomposed into authority delegation and accountability with the sample of 219 followers in private companies. The enabling process, which means that the leader’s empowering leadership enhances the follower’s work role performance through increasing the follower’s self-efficacy, is empirically demonstrated when the empowering leadership is authority delegation and accountability respectively. The burdening process, which means that the leader’s empowering leadership undermines the follower’s work role performance through increasing the follower’s job induced tension, is not empirically demonstrated when the empowering leadership is authority delegation and accountability respectively. The follower’s job induced tension increases the follower’s work role performance unexpectedly. Furthermore, the follower’s job induced tension has an inverted U-shaped relationship with the follower’s task proactivity, which is a dimension of work role performance. The leader’s authority delegation of empowering leadership decreases the follower’s job induced tension unexpectedly. The leader’s accountability of empowering leadership increases the follower’s job induced tension more than the leader’s authority delegation of empowering leadership does. Based on the results, theoretical and practical implications are discussed, and recommendations for future research are provided.

참고자료

· 없음