TV 시청과 소셜 미디어의 구전효과: 시청률과 트위터 이용량에 따른 유형화 (TV Viewing and Social Media’s Word-of-Mouth Effect: Typology by TV ratings and Twitter Usage Amount)

서지정보

· 발행기관 : 사이버커뮤니케이션학회
· 수록지 정보 : 사이버커뮤니케이션학보 / 33권 / 4호 / 305 ~ 341페이지
· 저자명 : 인현진, 배진아

초록

TV 시청에 있어서 소셜미디어의 구전효과를 확인하기 위해 TV 프로그램의시청률과 트위터 이용량의 관계를 분석하였다. 먼저 시청률은 트윗량과 관련이 있었는데, 프로그램이 방송되는 동안에 발생하는 트윗량이 시청률과 가장관련이 높았으며 방송 전과 방송 후의 트윗량과 시청률은 낮은 수준의 상관관계가 있었다. 또한 회귀분석 결과 방송 전 1주일동안 발생한 트윗 량은 시청률에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 시청률 및 트윗량을 기준으로 각 프로그램의 분포도를 그려 유형화를 시도하였다. 시청률도 높고 트위터에서도 자주 언급되는 ‘인기 프로그램’, 시청자 규모는 적지만 트위터에서 자주 언급되는 ‘소통중심 프로그램’, 트위터에서 화제가 되지 않지만 많은 시청자를 확보하고 있는 ‘시청중심 프로그램’, 시청률도 낮고 트위터에서 화제도 되지 않는 ‘일반 프로그램’ 등 4개 유형이 제안되었다. 각 유형별로 장르 분포를 살펴본 결과 ‘인기’ 유형에는 드라마와 예능 장르가 대부분인 반면 ‘시청중심’ 유형에는 드라마와 교양이, ‘소통중심’과 ‘일반’ 유형에는 드라마가 거의 없는 반면 예능 장르가 많은 부분을 차지했다. 편성시간대별로는 ‘인기’ 유형이 주시청시간대에 주로편성되어 있는 반면 ‘소통중심’과 ‘시청중심’ 유형은 일반 시간대에 주로 편성되어 있는 것으로 확인되었다. 연구 결과를 토대로 학문적 함의 및 방송 업계에주는 실무적 함의에 대해 논의하였다.

영어초록

We analyzed the relationship between audience ratings of TV programs and Twitter usage in order to investigate the word-of mouth effect of social media on TV viewing. Audience rating was related to Tweet usage amount. The amount of Tweet that occurred while the program was broadcast was highly related to audience ratings. On the other hand there was a low correlation between Twitter usage amount and audience ratings before and after broadcast. Regression analysis showed that the amount of tweets that occurred during a week before broadcasting affects audience ratings. We tried to classify each program by plotting the distribution of each program based on ratings and tweets. Four program types are proposed: "Popular programs," which are often mentioned in Twitter and have many viewers, "Communicationoriented programs," which are often mentioned on Twitter but have few viewers, "Viewing-oriented programs," which do not become a topic on Twitter but have many viewers, "General programs," which are neither discussed on Twitter nor have few viewers. As a result of examining genre distribution by each type, it is found that drama and entertainment genre are mostly in ‘popular’ type, while drama and culture are in ‘viewing-oriented type’. And drama genre is rare and entertainment genre is mostly in ‘communication-oriented’ and ‘general’ type. It was found that ‘communication-oriented’ type and ‘viewingoriented’ type were mostly scheduled in the regular time zone while ‘popular’ type was mainly scheduled in the prime time zone. Based on the results of the research, academic implications and practical implications for the broadcasting industry were discussed.

참고자료

· 없음