코로나19 팬데믹 이후 언택트 마케팅의 성공적 활용을 위한랜선관광이 주는 행복감 형성에 관한 연구 (A study on the formation of happiness from LAN tourism for successful use of untact marketing after the COVID-19 pandemic)

서지정보

· 발행기관 : 한국관광연구학회
· 수록지 정보 : 관광연구저널 / 36권 / 3호 / 19 ~ 35페이지
· 저자명 : 하동희

초록

본 연구에서는 선행연구를 토대로 코로나19 팬더믹 이후 관광에서의 언택트 마케팅에 관한 성공적인 활용방안을 제시하고자 하였다. 랜선관광 감성가치의 필요한 요소를 검증하고, 그 과정에서 국내･국외 관광에 관한 조절효과를 살펴보고자 하였다. 실증연구를 위하여 최근 6개월 이내에 랜선관광을 경험한 성인 남녀를 대상으로 온라인 설문을 진행하였다. 연구 분석은 SPSS 21.0과 AMOS 20.0 통계 프로그램을 활용하였으며 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 구조방정식 모델, 다중집단분석을 통하여 검증하였다. 연구결과를 살펴보면 첫째, 랜선관광의 감성가치인 휴식, 쾌락, 신기, 심미, 상징이 인지적 이미지에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 랜선관광의 감성가치인 휴식, 신기, 심미가 정서적 이미지에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 인지적 이미지와 정서적 이미지는 심리적 행복감에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 심리적 행복감은 관광사랑에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 랜선관광의 감성가치인 휴식, 신기, 심미와 정서적 이미지 간의 관계에서 국내･국외 관광이 조절 역할을 하는 것으로 나타났다. 여섯째, 심리적 행복감과 관광사랑 간의 관계에서국내･국외 관광이 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 코로나19 이후 랜선관광을 활용한 행복함 형성 연구모델을 제시하고, 관광 분야에 새로운 전략을 지속적으로 확대할 수 있도록 학문적 측면과 실무적 측면에 유용한 도움을 줄 것으로 기대한다.

영어초록

This study investigated the successful use of untact tourism marketing after the era of the COVID-19 pandemic based on preliminary study. For this purpose, it verified the essentials of emotional value on LAN tourism, and examined the moderating effects of domestic and foreign tours in the process. For an empirical study, a questionnaire survey was conducted with men and women who had experienced LAN tourism in the previous six months. The statistical programs SPSS 21.0 and AMOS 20.0 were used for the hypothesis testing. The validity and reliability of measurable items were tested using frequency, confirmatory factor, and reliability analyses. Results of the structural model supported the emotional value of LAN tourism such as resting, hedonism, novelty, aesthetic, symbolic - cognitive image, emotional value of LAN tourism such as resting, novelty, aesthetic - affective image, cognitive image - psychological happiness, affective image - psychological happiness, psychological happiness - tourism love. In addition, the results of the multiple group analysis showed that domestic and foreign tourism moderated the linkages from resting of emotional value to affective image and from novelty of emotional value to affective image from aesthetic of emotional value to affective image from psychological happiness to tourism love. Based on such results, hopefully, this study could be usefully utilized by researchers and practitioners for presenting the happiness formation research model utilizing online tourism since the COVID-19 pandemic and continuously expanding new strategies in the tourism area.

참고자료

· 없음