개인평가제도 디커플링과 조직구성원 태도의 탐색적 연구 (An Exploratory Study of Individual Evaluation System’s Decoupling and the Employees’ Attitudes)

서지정보

· 발행기관 : 한국고용노사관계학회
· 수록지 정보 : 산업관계연구 / 28권 / 3호 / 17 ~ 46페이지
· 저자명 : 김재엽, 맹현아, 최장호

초록

디커플링은 조직의 생존을 위한 전략적 대응이다. 조직은 사회적 정당성을획득함으로써 외부 이해관계자들을 만족시킬 수 있으나, 내부적으로는 조직구성원들과 정서적 마찰이 발생할 수도 있다. 본 논문은 MBO 및 역량평가의도입과 활용간의 디커플링이 공정성 이론에 따라 조직구성원들의 동기를 저하시키고 심리적 계약의 위반 및 사회적 교환관계의 질을 떨어뜨림으로써 그들의 인사관리 공정성 지각과 조직몰입 및 직무만족에 부정적 영향을 미친다는 모델을 검증하는 것을 목적으로 한다. 이러한 논지를 바탕으로 한 본 논문의 학술적 시사점은 첫째, 기존의 조직수준 디커플링 연구 범위에서 미시적수준으로의 확장을 시도하는 점이다. 둘째, 공정성 이론과 심리적 계약 이론및 사회교환이론을 바탕으로 디커플링의 병리적 현상을 설명한 것이다. 다수준분석 결과 디커플링은 인사관리 공정성 및 조직몰입과 직무만족에 부정적인 영향을 주는 것으로 나타났고, 인사관리 공정성은 디커플링과 조직몰입및 직무만족을 매개하는 것으로 확인되었다. 본 논문은 이러한 분석결과를바탕으로 디커플링 전략에 대한 실무적 시사점을 제시한다.

영어초록

Decoupling is a strategic response to an organization's survival. Organizations can satisfy external stakeholder by acquiring social justice, but emotional conflicts may occur internally with organizational members. This paper argues that decoupling between the introduction and use of MBO and competency evaluation reduces the motivation of organizational members and the quality of psychological contracts and social exchange relations according to the fairness theory. This is a test of a model that has a negative impact on the environment. The academic implications of this paper based on this argument are as follows. First, it attempts to expand to the micro level from the scope of existing organizational level decoupling research. Second, it explains the pathological phenomenon of decoupling based on fairness theory, psychological contract theory, and social exchange theory. As a result of multi-level analysis, it was found that decoupling negatively affects the fairness, organizational commitment, and job satisfaction, and the fairness mediates decoupling, organizational commitment, and job satisfaction. This paper presents practical implications for the decoupling strategy based on these analysis results.

참고자료

· 없음