인터넷 동영상 플랫폼 서비스별 이용자 충족차원 적소분석 (An Analysis of Media Competition on Internet video service: Focusing on the Gratification Niches)

서지정보

· 발행기관 : 사이버커뮤니케이션학회
· 수록지 정보 : 사이버커뮤니케이션학보 / 35권 / 2호 / 141 ~ 180페이지
· 저자명 : 박주연, 박수철

초록

본 연구는 유튜브, 네이버TV캐스트, 아프리카TV 등 주요 인터넷 동영상 플랫폼 서비스가 어떠한 경쟁관계를 형성하고 있는지 이용자 충족적소 분석을 통해 고찰하였다. 각 인터넷 동영상 플랫폼 서비스의 이용자 충족요인은 사용용 이성, 표출/공감성, 새로운 즐거움, 정보/유용성, 시간보내기라는 5가지 공통 요인이 도출되었다. 이를 바탕으로 분석을 실시한 결과, 유튜브는 적소중복값이 상대적으로 높고 동시에 다른 서비스들 보다 5가지 모든 충족차원에서 우위를 보였기 때문에 유튜브-네이버TV캐스트, 유튜브-아프리카TV는 ‘경쟁적 배제’에, 네이버TV캐스트-아프리카TV는 서로가 충족요인의 일부를 부분적으로 대체하고 있는 ‘경쟁적 대체’에 가깝다는 것을 확인하였다. 즉, 글로벌 사업자에 해당하는 유튜브가 이용자들의 충족차원에서도 국내 인터넷 동영상 서비스 대비 우위에 있다는 실증적 결과가 도출되었다. 다만 ‘경쟁적 대체’ 관계에 가까운 아프리카TV-네이버TV캐스트는 요인별로 우위가 다른 상황인 것으로 확인되었다. 아프리카TV는 네이버TV캐스트 보다 표출/공감성에서 우위를 보였 으며, 반대로 네이버TV캐스트는 아프리카TV 보다 정보/유용성, 사용용이성 차원에서 우위를 보이는 것으로 나타났다. 새로운 즐거움, 시간보내기 요인을 두고는 아프리카TV와 네이버TV캐스트가 치열한 ‘경쟁 진행’ 상황인 것으로 확인되었다.

영어초록

The purpose of this study is to investigate the substitution and complementary relationship of Youtube, AfricaTV, and NaverTVcast.
This research collected data through an online survey of 483 general sample and compared Internet video service by the main concepts of niches on the gratifications such as niche breadth, niche overlap, and competitive superiority. And comparative analysis was conducted on the competitive relationship in five dimensions(i.e. ease of use, expression/sympathy, new pleasure, information/usefulness, killing time). Results derived from analysis on the niche breadth, niche overlap, and competitive superiority are as follows. For the niche breadth, Youtube generally had wider niche breadth compared to another service showed a different result value on the niche breadth in the order of each breadth by dimension. For the niche overlap, The three services are competitive because of the high degree of niche overlap. For competitive superiority, Youtube had higher competitive superiority in five dimensions(i.e. informative) compared to another service. NaverTVcast had higher competitive superiority in two dimensions(i.e. ease of use, information/usefulness) compared to AfricaTV. AfricaTV had higher competitive superiority in one dimensions(i.e. expression/sympathy) compared to NaverTVcast. As a result, Youtube-AfricaTV, Youtube-NaverTVcast have been identified as ‘competitive exclusion’. And AfricaTV-NaverTVcast have been identified as ‘competitive displacement’.

참고자료

· 없음