텔레비전 시청자의 채널 브랜드 자산 평가가 뉴스 신뢰도, 선호도 및 시청의도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Influence of Television Audiences’ Evaluation of the Channel Brand Equity toward News Credibility, Preference, and Viewing Intention)

서지정보

· 발행기관 : 한국방송학회
· 수록지 정보 : 한국방송학보 / 23권 / 6호 / 87 ~ 125페이지
· 저자명 : 김여라

초록

본 연구의 목적은 텔레비전 시청자의 채널 브랜드 자산 평가가 자사의뉴스신뢰도,선호도,및 시청의도에미치는영향을탐색하는것이다.구체적으로 KBS1,KBS2,MBC,SBS에대한 시청자의채널 브랜드자산구성요인(채널 브랜드 인지도,이미지,품질,신뢰도,충성도)평가와각 방송사가 방영하는 뉴스의 시청자 신뢰도, 선호도, 및 시청의도를 측정하여 두 변인들 간의 인과관계를 검증하였다. 이를 위해 대학생 344명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과에 의하면, 첫째, 채널 브랜드 자산의 구성요인 가운데 채널 브랜드 ‘신뢰도’는 채널에 관계없이 각 방송사의 뉴스 신뢰도(전문성과 진실성)에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 채널 브랜드 자산의 구성요인들이 뉴스 선호도에 미친 영향을 살펴보면, 모든 채널에서 채널 브랜드 ‘신뢰도’와 ‘충성도’가 뉴스 선호도에 강한 영향을
미친 것으로 나타났다. 셋째, 채널 브랜드 자산의 구성요인들이 뉴스 시청의 도에 미친 영향을 살펴보면, 채널별 특징에 따라 매우 다양한 결과들이 나타났다. 넷째, 채널 브랜드 별로 경로계수를 만들어 채널 브랜드 자산, 뉴스 신뢰도, 선호도가 뉴스 시청의도에 미친 영향을 살펴보았다. 시청자들이 뉴
스를 시청하게 되는 요인 가운데 뉴스 선호도가 가장 강력한 영향을 보이는 것으로 나타났다. 특히, 직·간접 효과 측정에서 채널 브랜드 자산 →뉴스 선호도 →뉴스 시청의도의 경로가 채널에 관계없이 통계적으로 유의미한 경로로 나타났다. 이는 뉴스에 대한 시청자의 실제 시청행위는 채널의 품질이
나 뉴스의 전문성 또는 진실성보다 시청자가 뉴스에 대해 갖고 있는 태도 수준에 따라 달라진다는 것이다.

영어초록

The purpose of this research was to investigate the relationship between television audiences’ evaluation of the channel brand equity and news credibility, preference, & viewing intention. To do so, this study was to examine the causal relations between television audiences’ channel brand awareness, image, quality, credibility, and loyalty and their news credibility, preference, and viewing intention on KBS1, KBS2, MBC, and SBS. Self-report type of questionnaires were
administrated to 344 college students. The result indicated the followings. First, regardless of channels, channel brand credibility affected news credibility(expertness & trustworthiness). Second, the channel brand credibility and loyalty were significant variables to influence the news preference in all channels. Third, the news viewing intention was influenced by a variety of sub-factors of the channel brand equity. Fourth, the news preference was the strongest variable to influence on news viewing intention. According to the path coefficient in the model, specially, the path (channel brand equity→news preference→news viewing intention) was statistically significant in the research model. The news audiences’ viewing behaviors were likely to be associated not with news quality or news expertness & trustworthiness but with the viewers’ positive attitude on news.

참고자료

· 없음